北京
人民网记者 李唯一
清晨，“外卖小哥”方稳骑着电动车，穿梭在福建泉州古城的大街小巷，取餐、赶路、送单，忙个不停。
“以前跑单的时候心总是悬着，害怕受伤，更害怕养伤的时候没收入。”如今，享受过职业伤害保障待遇的方稳心里踏实多了。跑单之余，他还不忘向同行发出倡议——要注意安全，更要懂社保、信社保、享社保。
10月14日，以“人人尽责 人人享有”为主题的2026年“社保服务进万家”福建省主场活动在泉州启动。其中，“社保故事人人讲述”微访谈环节邀请参保单位社保经办人员、新就业形态劳动者、职业伤害保障待遇享受人员等，现场分享参保经历与社保服务体验，一个个鲜活真实的案例，生动诠释了社保兜牢民生底线、保障群众幸福的惠民内涵。
“社保故事人人讲述”微访谈。人民网记者 李唯一摄
“早些年，职工较少关注自身参保状况；近几年，职工入职后都会第一时间向我咨询如何参保。”从事社保经办工作多年，福建省五建建设集团有限公司的社保经办苏华玲对这一变化感受真切。
苏华玲直言，有些企业存在侥幸心理，认为短期内不参保能够节省用工成本，“然而，从长远看，这会让企业的市场竞争力大打折扣。”
以缴费低、保障高的工伤保险为例，“一旦有员工受到工伤，能大大减轻企业的赔付压力。”在苏华玲看来，企业主动参保，就是给员工带来稳稳的“托底”。
启动仪式。福建省人社厅供图
活动现场，“外卖小哥”尤垂发分享了自己的参保经历。尤垂发曾先后在酒店、商超、物业、建筑企业等务工，“做过很多工作，但很长一段时间没交过社保，有些公司甚至不给员工交社保。”
后来，尤垂发从身边人的口中逐渐意识到参保的重要性，“我想赶紧参保，这样以后退休了有保障。”带着这份考虑，他来到泉州市丰泽区社保服务窗口咨询，工作人员耐心向他介绍不同险种的情况，并帮他分析哪种养老保险更适合自己。
古城街巷里，伴随亲历人的声声讲述，社保政策也变得通俗易懂。
活动现场。人民网记者 李唯一摄
福建省人社厅工作人员介绍，近年来，福建人社系统持续以数智赋能社保服务，着力打造智能规划、智能客服、智能导办三位一体的智慧社保服务体系，先后推出“AI社保规划师”、电子社保地图等便民服务载体，不断优化经办服务流程。
为了帮助市民更直观地感受社保服务的暖心便捷，当天，活动展区内专门设立智慧社保AI体验区，展示福建以人工智能赋能社保服务的最新应用成果。
“‘AI社保规划师’很快就能测算出未来我能拿到多少养老金、哪种参保方案更适合我。”活动现场，一位参与社保规划服务体验的市民说。
市民参与智慧社保AI体验。人民网记者 李唯一摄
此外，活动还聚焦企业和群众急难愁盼问题，围绕参保缴费、社保关系转移接续、职业伤害保障、退休“一件事”等重点业务，提供一站式政策咨询、实操体验、问题答疑服务，回应民生诉求。
活动期间，泉州社保规划师、志愿者们还将搭乘古城“小白”公交车，定点开展政策宣讲、咨询答疑、社保规划等流动服务，把社保服务送到群众家门口。
据悉，本次主场活动启动后，福建将依托进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”服务模式，聚焦各类重点群体，常态化开展精准社保宣传服务，推动参保扩面与智慧经办服务深度融合，持续擦亮福建社保暖心服务招牌，用心守护千家万户民生福祉。
本次活动由福建省人力资源和社会保障厅、国家税务总局福建省税务局、中国工商银行福建省分行、泉州市人力资源和社会保障局、国家税务总局泉州市税务局、中国工商银行泉州分行联合主办。
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