河南
近日，商丘市公安局梁园分局王楼派出所接到群众报警称，在民主西路路边发现一名聋哑老人疑似迷路，需要帮助。接警后，值班民警樊朕朋带领辅警梁一博、张永印立即驱车赶赴现场。到达现场后，民辅警发现老人神情焦虑、不知所措。经初步沟通，民辅警发现老人为聋哑人士，且年事已高，沟通存在极大困难，无法提供有效的身份信息和家庭住址。
考虑到老人身体状况和情绪状态，民辅警决定先将老人接回派出所内妥善安置。回到所里，民辅警为老人端来矿泉水和食物，耐心安抚他的情绪，通过纸笔、简单手语等方式尝试沟通，同时积极展开调查工作。
为尽快帮助老人找到家人，民辅警发动社区力量，多方走访调查。经过不懈努力，最终成功确认了老人的身份信息，并确认其所在小区名称和位置。民辅警驱车将老人安全送回其居住的小区，经了解，老人与其家属长期独居生活，并无其他亲属。临别时，民辅警细心叮嘱老人注意安全，有困难及时向社区或公安机关求助。
此次救助行动，不仅展现了公安民辅警高度的责任感和为人民服务的宗旨意识，也体现了公安机关在维护社会治安、服务人民群众方面的积极作用。王楼派出所将持续关注独居老人等特殊群体，进一步加强与社区、民政等部门的协作联动，共同织密关爱网络，让每一位需要帮助的群众都能感受到来自公安机关的温暖与守护。
来源：商丘市公安局梁园分局
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