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众多球迷共赴网球之约 新民晚报 李铭珅 实习生 岑佳宁 摄
秋日暖阳洒在旗忠网球中心的各片场地上,让蓝色的场区多了一层金色的光彩,加上徐徐微风,更让人多了几分舒适感。就在这样宜人的环境中,2026上海网球大师赛走到了收官日。18天时间,旗忠网球中心吸引24.8万人次进场观赛,其中非本地观众占比近七成,境外观众占到12%。赛事营收达5亿元,再创新高。申城与全球顶级网球赛事的约会,交出了一张亮眼的答卷。
从1998年上海首度引入ATP职业网球巡回赛至今,这颗小小的网球,已经与申城携手走过28年,除了遇到特殊情况,每年的网球约会都会如期而至。这些年,越来越多新老朋友已经习惯在秋天走进城市西南角的旗忠网球中心,共赴这场约会,他们惊喜地发现,每次来到这片热土,总能收获到新的惊喜,这就是上海大师赛的特别之处。
倾听带来进步
从仙霞网球中心到新国际博览中心,再到旗忠网球中心,上海承办顶级网球赛事的场地有了变化,不变的,是每年进步的目标,以及不断提升观赛体验、球员和球迷服务以及周边配套设施的追求,在曾经连续多年被评为最受欢迎赛事的情况下,再进一步并非易事,但各方都在努力,也取得不错效果,这其中倾听,是服务提升中必不可少的环节。
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ACE萌友天地内,球迷与宠物其乐融融 新民晚报 李铭珅 实习生 岑佳宁 摄
今年,旗忠网球中心从10月1日起推出网球嘉年华,赛事和活动覆盖整个国庆黄金周,用创新内容带动客流,用场景扩容促动消费。“我们之前几年都有来,感觉每一年赛事的服务都有所提升,可能看起来变化不是很大,但通过细节可以感受到改变。”旗忠网球中心内,不少球迷在接受新民晚报记者采访时,都会给出类似的答案,问赛事方如何达成这一点,负责人笑言:“多听球员和球迷的意见和反馈。”说起来简简单单一句话,做起来却并不容易。去年赛后,ACE萌友天地的设置备受球迷关注,为了方便更多球迷和爱宠感受现场氛围,今年旗忠网球中心增加了萌友天地的相关活动,引入摩纳哥全明星犬赛,让宠物有了一展身手的舞台,更让旗忠网球中心内,多了一道特别的风景。在苏河湾、北外滩和徐汇西岸等地标打造的大师赛第二现场,也吸引了更多市民和游客前去体验。这个秋天,网球成为上海这座城市的主题。
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球迷纪念品商店人头攒动 新民晚报 李铭珅 实习生 岑佳宁 摄
根据球迷的意见建议改良赛事服务的例子,今年还有不少。门庭若市的官方纪念品商店内,“爆炸头家族”等常年热门的商品被摆放在了更加显眼的位置,相关柜台边有工作人员随时待命,确保货源充足,避免顾客带着遗憾离开。在去年与周杰伦联名的基础上,今年大师赛又与迪士尼联手推出新产品,成为最受球迷顾客喜爱的商品之一,一个个排起长龙的收银台背后,是上海的热情与用心。交通问题也是每届赛事必须交出的答卷,今年,上海大师赛增开了短驳和定向接驳巴士,同时开辟了统一的网约车上下车点,在方便球迷出行的同时,也最大程度地节省了球迷出入赛场的时间,井然有序成了不少第一次观赛球迷的感受,而这种进步和良好的体验,都是从倾听开始的。
积累结出果实
可别以为来旗忠网球中心的球迷都只看大师赛,经过这些年的积累和发展,申城的球迷已经将网球视为一种生活方式,在观赛区一切和网球有关的活动,他们都乐于参加。
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新民晚报展台 新民晚报 李铭珅 实习生 岑佳宁 摄
从开赛第一天起,位于旗忠网球中心品牌天地内的新民晚报展台,便吸引众多球迷驻足。简单扫码就能参与网球游戏,5次机会中若能打中3次,便可赢得精美小礼品,有得玩又有得拿,大小球迷自然趋之若鹜,挥挥拍再拍下一张纪念照,不少人乘兴而来,满意而归。今年入场的观众里,有不少特意背着球拍而来,除了欣赏高手对决,他们还能在旗忠找到穿线、磅数调节等专业服务,更有机会一展身手。前些天,趁着日常晚场间的空隙,不少球迷来到18号球场,欣赏一场市级青少年比赛,不一会儿,看台便被坐满。见此情景,两位小选手有些被吓到,“青少年比赛还能坐满人,我第一次看见,在其他地方比赛时从没体验过。”这是申城对于网球的热情,也是这么多年ATP巡回赛在这座城市积累和发展,结出的硕果。
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上海网球大师赛成城中热事 新民晚报 李铭珅 摄
在软件不断打磨提升的同时,上海大师赛也将迎来硬件升级。不久的将来,旗忠网球中心将诞生一座新的球馆和一片新的场地,新的2号馆和室外17号场地已就设计方案进行国际招标。未来,这座球馆将成为网球迷心目中一个新的地标。
一场盛会的结束,意味着下一次相约的开始,28年来,上海和网球从初时的互相试探到如今的双向奔赴,绘就一幅体育赛事带动城市发展,激发城市活力的生动画卷。未来,网球大师赛还将继续与上海相约秋季,正如费德勒所言:“这是一座充满魅力的,热爱网球的热土,期待在下一次重逢时,我们能擦出更加绚烂的火花。”
原标题:《上海大师赛丨28年,从张德培到费德勒,这场我们和网球的约会,未完待续》
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