黑龙江
重阳将至，暖意先行。为弘扬尊老敬老传统美德，切实守护银发群体金融财产安全，重阳节前夕，建设银行黑龙江省分行辖内多家分支机构开展敬老爱老系列志愿服务，通过暖心慰问、零距离反诈宣讲、上门适老服务等方式，把温暖陪伴送到老人身边，把专业金融守护送到群众心坎，以有温度的金融服务践行金融为民初心使命。
（建设银行哈尔滨平房支行走进哈尔滨奉君养老护理院开展敬老志愿服务活动）
重阳送暖 关爱入心
“叔叔阿姨们一定要记住，天上不会掉馅饼，高收益养老项目基本都是骗局！一定要注意！”建设银行哈尔滨平房支行走进哈尔滨奉君养老护理院，开展暖心敬老、反诈护老志愿服务活动。张富清金融服务队队员们化身“金融宣讲员”，面对面、接地气开展金融科普。队员们结合实际案例，生动拆解虚假养老投资、保健品高价营销、冒充亲友借款等高发诈骗套路。现场还设置趣味问答互动环节，大家踊跃答题，在欢声笑语中吃透反诈知识。
（建设银行大兴安岭分行联合多单位开展银龄安全为老服务金晖行动）
在大兴安岭地区加格达奇区光明街道办事处，建设银行大兴安岭分行联合共青团大兴安岭地委、大兴安岭职业学院、加格达奇区光明街道办事处，共同开展“青春志愿扶白发 权益守护暖重阳”银龄安全为老服务金晖行动。活动现场，张富清金融服务队队员们聚焦老年人高频遇到的各类金融风险隐患，开展金融消费者权益保护暨反诈专题宣讲。“遇到陌生人打电话说投资、补发补贴，一律不要信！”队员们讲到当下涉老诈骗手段不断翻新、套路更加隐蔽，一步步帮老年朋友认清各类非法金融活动的危害，提醒大家擦亮双眼，守护好自己的养老积蓄。
（建设银行哈尔滨新吉支行上门服务解决老年人急难愁盼）
上门解忧 服务到家
服务零距离，温情暖人心。针对行动不便特殊老年群体的金融需求，建设银行坚持特事特办、服务上门。近日，建设银行哈尔滨新吉支行在了解到辖区内一位80岁高龄老人因腿脚不便、遗忘银行卡密码而无法支取养老金后，立即安排工作人员携带移动终端上门服务。
“大爷您别着急，我们上门帮您办理，全程不用您跑腿。”到达老人家中后，工作人员一边安抚老人一边仔细核验身份信息，确认老人意识清晰、自愿办理业务后，工作人员放慢语速，耐心向老人和家属讲解业务流程，指导老人完成密码修改业务。“年纪大了出门不方便，正愁怎么办呢，没想到你们直接上门来办理，建行的服务真是周到又暖心！”老人握住工作人员的手连连道谢。
近年来，建设银行黑龙江省分行深耕养老金融赛道，持续打造“健养安”养老金融特色网点品牌，推动适老化金融服务走进社区、敬老院、养老机构。目前该行已在省内建成“健养安”养老金融特色网点37家，累计开展各类适老服务活动700余场，并依托“张富清金融服务队”常态化开展慰问帮扶、反诈宣讲、上门服务等志愿活动，用更有温度的金融服务护航百姓幸福晚年。（隋含婧）
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