10月14日,网飞向员工发出一封内部邮件。
联合CEO格雷格·彼得斯和泰德·萨兰多斯宣布,公司将裁掉约6%的全球员工,接近1000人。
这是网飞自2022年以来最大的一轮裁员。
受影响最明显的不是编剧、制片等内容部门,而是产品、技术、法务和人力资源团队。2025年底,网飞约有1.6万名全职员工。
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邮件没有把裁员归因于经营危机。
两位CEO先强调“业务依然强劲并在增长”,目标仍是“娱乐全世界”。
而这样的野心,要求他们更自律地决定人员和资源放在哪里,必须在不同业务间做取舍。
千人离开背后,这家影视巨头内部发生了什么?
网飞仍在增长。
2025年收入约452亿美元,同比增长16%,净利润约110亿美元,增长26%。公司预计2026年收入达510亿至514亿美元,增长13%至14%。
也就是说,近1000人是在一家高速赚钱的公司里失去工作的。
只是经营压力来得比较隐蔽。
网飞拥有超3.25亿付费会员,仍是全球最大付费流媒体平台,可投资者更关心另一个指标:已订阅的人每天还愿意花多少时间留在这里。
今年上半年,用户总观看时长超970亿小时,同比只增长约2%。
对手也变了。
今年7月,流媒体占美国电视观看时长的49%,YouTube一家占14.2%,创下新高,超过网飞的7.8%。
为此网飞必须不断加新东西,体育赛事、直播、广告套餐,以及游戏、播客、短视频和新的移动端产品。
但营收仍高度依赖订阅,新业务还撑不起第二根支柱。
投资者的耐心也在变化。
二季度业绩基本符合预期,三季度收入指引低于分析师预期,此后股价承压。萨兰多斯本月直言,希望增长得“更快”。
截至裁员消息发布,股价年内已下跌约25%。
一边裁人,一边继续投资重点领域。
这次受冲击最大的产品、技术、法务、人力,很大程度是高速增长中不断扩大的后台体系。
今年3月网飞已重组全球产品团队,裁掉数十人;2022年订户首次净减少后,两轮裁员约450人,随后推出广告套餐、打击密码共享。
裁员是这两年好莱坞的主旋律。
2026年4月,迪士尼宣布裁减约1000个岗位,涉及电影电视、ESPN、产品技术、营销等。CEO乔什·达马罗称,这是为了精简运营,建立更敏捷、更具技术能力的组织。
2023年,迪士尼曾一次性削减约7000个岗位,实现55亿美元成本节约。
值得注意的是,迪士尼也没陷入危机,一边裁人一边重金投入新技术。2025年底它与OpenAI达成三年合作,允许Sora使用迪士尼等旗下角色制作短视频,2026年9月又裁数百人。
另一幅图景是越来越大。
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2025年8月,Skydance完成对派拉蒙的收购,随即清理重复部门,仅美国就计划裁约2000人。
2026年10月,派拉蒙与华纳兄弟探索正式合并,合并后第一件事仍是裁员,数千岗位预计在未来数月削减。
今年年初,网飞也曾竞购华纳兄弟探索的影视和流媒体资产,2月退出。几个月后,它选择缩减自己的组织。
过去,好莱坞收缩被解释为传统公司适应流媒体的阵痛。
现在这个解释不够了,连创造流媒体时代的网飞也开始裁掉6%的员工。
过去整合两个营销部门,只需把两套团队变成一套。
今天管理层还会多想一步:生成式AI能辅助制作素材、剪辑版本、分析受众、完成翻译本地化之后,这套团队还需要多少人?
2026年第二季度,萨兰多斯透露,生成式AI工作流程已应用于约300部网飞作品,覆盖概念设计、预演、后期制作和最终交付,最集中的是后期制作。
AI正变成大公司的基础设施,就业影响也不再抽象。
一项对300名娱乐业高管的调查显示,75%的受访者表示生成式AI已帮助所在部门“取消、减少或合并”岗位。
调查预计,2026年美国约20.38万个娱乐行业岗位可能受影响,其中电影、电视和动画约11.85万个,占相关岗位的21.4%。
好莱坞警惕了数年。
但使用无法阻挡。
网飞今年宣布,广告业务正用AI制定投放方案、测试AI代理买卖广告,把素材自动适配竖屏等场景。
被裁的近1000人不主要来自剧组和内容创作,而集中在产品、技术、法务、人力等后台岗位。
网飞没有承认这些岗位是被AI取代,内部信的解释仍是重新确定资源优先级。
但AI留下一个更深的追问:一家公司究竟需要多少人?
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