北京
AI代理已经能越过那些原本用来挡人的门槛。Ethan Mollick 在推文里点出的局面是：所谓的"门禁访问"已经失效，挡不住具备越过障碍能力的代理。政府和企业接下来要做一个选择，而这个选择会定义人类运行的系统与自主代理之间的未来关系。
第一个选项是让服务质量下降。逻辑很直白：把服务做得更难用、更别扭，让自动化访问无利可图。代价是人也跟着一起难受。这条路本质上是拿人类体验当防火墙用。
第二个选项是适应。承认代理会来，然后把基础设施做得更好，让人类和AI都能被服务好。Mollick 把这条称为渐进策略——不是封堵，而是利用AI去提升服务交付本身。
两条路的差别不在技术，在态度。前者把代理当入侵者，后者把代理当用户。前者短期省事，后者要动底层。企业现在要决定的是：采用限制性的"禁止"政策，还是走渐进路线。
这件事的波及面不止商业。政府服务同样在门禁失效的范围内，而政府系统的改造周期比企业长得多。当代理已经能绕过障碍，继续加高障碍只是在给自己加成本。
Mollick 的判断落在一个问题上：服务质量该降还是升。降，是为了挡住机器；升，是为了同时服务好机器和人。这个选择没有中间地带，拖着不选，等于默认选了前者。
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