为树让路，为人筑桥：金洲集团、湄公河旅游股份有限公司董事长俞锦方献言第十二届世界旅游经济论坛

10月16日，“第十二届世界旅游经济论坛·澳门2026”在澳门美狮美高梅内的美高梅剧院举行。

世界旅游经济论坛开幕式现场

本届论坛以“危机·韧性·跃升——旅游经济重塑全球可持续未来”为主题，回到创办地澳门，汇聚全球五大洲政商领袖、学界精英及国际组织代表，围绕全球旅游复苏、产业提质转型与跨区域文旅合作展开交流。

世界旅游经济论坛开幕式现场

论坛期间，来自中国的生态旅游企业代表，全国工商联旅游业商会常务会长、景区分会会长，金洲集团、湄公河旅游股份有限公司（以下简称“湄公河旅游”）董事长俞锦方在平行论坛发表主题演讲，并接受凤凰网专访。

金洲集团、湄公河旅游股份有限公司董事长俞锦方主题演讲现场

平行论坛上，俞锦方以《以生态为根，以文化为桥——共筑澜湄流域可持续旅游共同体》为题发表主题演讲。从建设初期为西双版纳雨林深处一棵古树让路，到共绘澜湄六国一水相连的绿色愿景，这位深耕生态文旅三十年的企业家，把一家中国民营企业的实践置于全球旅游“危机·韧性·跃升”的命题之下，将三十年“保护性开发”的方法论视为可共享的行业经验，以“零差评”为工作目标、以“微笑服务”为工作态度，带领团队不断精进，立志将企业打造成为中国服务的典范。同时，他呼吁更多海内外民营文旅企业从单点经营走向区域共生，从各自探索走向标准共建，从个案经验上升为可复制、可推广的行业共识。

金洲集团、湄公河旅游股份有限公司董事长俞锦方接受凤凰网专访现场

专访中，他围绕景区如何在入境游浪潮中推动中国从“被看见”走向“被理解”、军旅精神如何转译为高质量“中国服务”的管理理念、以及文旅行业的管理输出等核心命题，展开深度对话。湄公河旅游以“保护性开发”的长期主义作答全球旅游韧性之问，为世界提供了来自中国的实践案例。

危机之辨：当原有发展逻辑面临挑战

在平行论坛主题演讲中，俞锦方对“危机”的剖析，从三十年前的一棵树讲起。1995年，西双版纳原始森林公园筹建，修建栈道时建设团队为一棵古树让路。这棵树，成为湄公河旅游“保护性开发”的隐喻起点。多年后的今天，“栈道之上，为树避让；栈道之下，花草生长”的美丽生命图景仍然被完好地保留在湄公河旅游旗下的各个景区。

湄公河旅游旗下普洱太阳河森林公园栈道实拍图

由此，他提出一个更根本的问题：当地缘冲突打断跨境客流、气候变局侵蚀目的地资源、信任赤字动摇合作根基，旅游企业的韧性究竟从何而来？答案不在灾后修复，而在发展逻辑。他进一步表示，本届论坛将“危机”置于首位，指向的不是一时一地的困难，而是全球旅游经济正经历的结构性危机。更深的，是发展逻辑的危机：当旅游业被简单定义为“资源消耗者”，它与自然和文化根基的关系便注定不可持续。三十年前，西双版纳原始雨林被橡胶林蚕食，是单一经济价值驱动的开发逻辑所致。湄公河旅游在彼时选择另一条路，不是预见了今天的议题，而是发现了同一个底层问题：若“开发与保护”始终对立，任何增长都难以长久。而三十年前那个“为树让路”的决定，正是这场转换的最初起点。

韧性之构：1%与99%的辩证法

本届论坛对“韧性”给出了不同于传统“灾后恢复”的定义：具备强韧性的旅游经济体，须深度联动多元产业、海内外市场与在地社群，放大综合价值、夯实发展根基。这一判断，在湄公河旅游的实践中得到了具体回应。 俞锦方所理解的韧性，不是“扛住冲击”，而是与风险共生，让系统更丰富、更互联、更有弹性。如果说论坛给出的是韧性的结构框架，那么湄公河旅游三十年验证的，正是这一框架如何落地：真正的韧性不是筑墙自守，而是织网互联。这张网，由产业融合、社区共生和区位布局共同织就。

在产业融合维度，旗下普洱太阳河森林公园在不到1%的开发面积中，依托坐落其中的普洱小熊猫庄园酒店构建差异化住宿体系，配套森林康养、自然研学、夜观昆虫、雨林探险、民族演艺等20余项沉浸式体验项目，在有限的物理空间内创造多元文旅供给，塑造复合产业结构。这不是简单的克制开发，而是以最小干预换取最大保护、以多元业态增强系统应对风险的结构设计。

湄公河旅游旗下普洱太阳河森林公园少数民族从业者互动现场

在社区互联维度，湄公河旅游旗下项目本地员工比例超过80%，少数民族员工超过60%，为周边村寨和社群累计提供就业超3.5万人次。同时，旗下景区创造“森林体验师”“自然科普导师”等多元就业岗位，深度改善当地就业结构，让村民成为旅游发展真正的参与者和受益者，让旅游系统由此获得可持续的内生性稳定。同时，项目的绿色产业布局从西南边陲到江南水乡，旗下20余个文旅项目区位相隔、业态各异、客群各有所重，形成不依赖单一目的地的多元韧性矩阵。

回看“1%与99%”的辩证法，其核心在于“克制与共生”的发展哲学。1%的精准介入，是产业赋能的精准触角；而99%的广阔留白，是抵御风险的生态底盘。真正的韧性，正蕴藏于这种以小支点撬动大势能、以敬畏留白换取长远生机的结构中。

跃升之路：从“受益者”到“建设者”

本届论坛对“跃升”的定义十分明确：旅游经济要从全球化的“受益者”转变为全球可持续未来的“建设者”。俞锦方认为，跃升不是渐进改善，而是角色的根本转变：从消费资源到生产价值，从适应规则到提供方案，从企业叙事到公共产品。湄公河旅游三十年积累的“保护性开发”方法论，正在经历这样的角色跃升。

其一，以管理输出实现从个体经验到行业赋能的跃升。 2025年，湄公河旅游启动“管理输出”战略，2026年首个项目落地云南沧源司岗里崖画谷，把三十年运营管理经验与当地资源禀赋深度融合。俞锦方在专访中划出一条边界：标准化的运营体系、服务流程、培训机制可以复制，但在地文化的灵魂、村民对土地的情感、佤族同胞对崖画的理解，必须留给当地。“管理输出”输出的不是模板，而是路径——一条让在地百姓守得住绿水青山、也换得来金山银山的共生之路。

沧源司岗里崖画谷景区千米国画长廊实拍图

其二，以管理哲学实现从风格延续到制度遵循的跃升。

联合国旅游组织秘书长谢哈·阿尔·诺瓦伊斯在论坛上指出，产业成功“更取决于旅客行程为目的地及在地社区创造的实质价值”，必须“全面强化从业人员的专业技能、职业素养与服务意识”。俞锦方在专访中谈到，湄公河旅游的服务提升，是把军旅精神转译为文旅场景中的管理哲学。军旅精神带来令行禁止与纪律严明，在文旅新战场上则转化成一线服务中应对急难险重工作的冲锋在前、敢于担当的作风。2025年，公司成立“退役军人先锋营”，以“零差评”为目标，建立“晨会制度”，把严谨作风和高效执行力融入游客服务、应急抢险和运营管理全流程。这不再是管理风格的延续，而是把一种精神气质沉淀为可传承、可复制的制度能力，让“中国服务”从个体经验升维为组织标准，从偶发善举到制度必然。

其三，以中国服务对话世界，推动从企业叙事到文明互鉴的跃升。论坛合作国家代表、西班牙国家旅游局局长米格尔·桑斯强调，“跨区域的对话与合作不可或缺”。湄公河旅游旗下湖州长颈鹿庄园提供了一个生动的实践案例：非洲大陆的旗舰物种在江南竹海栖息繁衍，“与长颈鹿共进早餐”等系列差异化旅游产品供给吸引了海内外大量游客。同时，园区以双语服务、外籍员工、多语种标识系统完成国际化适配，已承接大量海外客群，并在海外社交媒体上广受好评。肯尼亚驻华大使威利·贝特夫妇到访后评价“这里的生态旅游发展水平堪称典范”。俞锦方在专访中表示，大使夫妇的肯定证明，庄园的广阔市场并非通过场景复刻引流，而是实现了一场成功的“本土化转译”，让不同文化背景的人在其中找到“陌生感中的共情”。入境游的要义，不是让世界看到“中国也有”，而是让世界感受到“中国做得不一样”，让海外游客从“来到中国”到“理解中国”。论坛期间，俞锦方进一步提出以澳门为窗口、以湄公河旅游联盟为纽带共筑澜湄流域可持续旅游共同体。湄公河旅游正把“保护性开发”的方法论从扎根雨林的实践，推向面向全球的公共产品。跃升之路，最终通向的是文明与文明之间的理解与尊重。

湄公河旅游旗下湖州长颈鹿庄园海外游客“与长颈鹿共进早餐”实拍图

从三十年前“为树让路”的一念初心，到今天“为人筑桥”的区域实践。湄公河旅游三十年，是一场关于“快与慢”的漫长实验。它证明，“保护性开发”不是以速度为胜，而是以长远为功。论坛的落幕不是终点，而是“跃升”的起点。当“中国服务”的匠心跨越山海，我们看到的不仅是一家民营企业的韧性生长，更是中国文旅走向世界、参与构建全球可持续未来的生动注脚。旅游无国界，山水共未来。

责编：勾晓庆