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科技焦虑,你我应怎样直面?(社会杂谈)

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吴雪聪


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你害怕在科技大潮中掉队吗?

这种恐惧,有一个名字——“FOMO”,全称fear of missing out,中文译为“错失恐惧症”。AI(人工智能)、Agent(智能体)、Token(词元),这些新词是一拨接着一拨,今天刚弄懂一个概念,明天又冒出一串热词。对此,许多人陷入焦虑:技术迭代这么快,自己会不会被淘汰?

近期,笔者和同事们实地走访了全国多场展会活动,真切感受着技术发展的迅猛节奏。世界机器人大会、世界制造业大会、服贸会、数贸会、世界技能大赛……各个会场上,AI、具身智能等前沿科技都是吸睛大热门。诚实地说,自己多少也有点科技焦虑。原以为,直面这些“未来感”,会加剧“门外汉”的落伍恐慌。没想到,逛了一圈,笔者反倒对人机关系生出一些新思考。

别把科技当成笼统整体,拆开看,焦虑会少很多。

提到机器人,很多人脑海中会浮现出一个抽象整体:要么是科幻小说里“反噬人类”的邪恶工具,要么是“无所不能”的忠诚帮手。这种想象,其实把技术看成了一个模糊的“大黑箱”——过度聚焦宏大叙事,却缺少具体事实和信息作为锚点,便很容易凭空内耗。

实际上,走进展台你就会发现,机器人远非单一品类。它是“质检工”“快递员”,也可以是“外骨骼”“家政师”,还可以陪老人、玩唱跳……工业机器人、人形机器人、仿生机器人,每一种都功能各异,共同构成门类齐全、分工明确、场景细分的完整体系。拆开细看,科技发展是循序渐进、分层落地的过程。认清这一点,焦虑就会少很多。

低头做事,往往是应对焦虑的最好方式。

“行业变化这么快,你会焦虑吗?”在世界机器人大会,笔者向许多从业者提了这个问题。大家的回答很坦诚:焦虑难免,但并非无解。有的企业化压力为动力,“最终还是用硬实力说话”;有的企业化浮躁为专注,“我们只打磨自家赛道”……无论哪一种,都有一个共同点:用行动回应焦虑。

半个世纪前,机器人产业还被看作是“闲棋冷子”,AI更是鲜有人问津。可今天,相关产业已经显著成长,靠的就是一份穿越周期的定力。这说明,与其纠结暂时无解的问题、在观望中愈发焦躁被动,不如先用脚步蹚出一条条实实在在的路。面对陌生技术,你我普通人也可以先从一次主动搜索、一次动手实操做起。踏实行动,永远比凌空高蹈更能缓解焦虑。

人与技术的关系,不是单选题。

不久前,第48届世界技能大赛在上海落幕,青年选手们的“酷炫”表现频频出圈。许多网友表示:这场大赛,既展现了人类对新技术的适应和驾驭,也体现了AI替代不了独立决策、自主负责、解决非标复杂问题等等。

由此可见,健康的人机关系,不只是简单的“利用”,不是单纯的“博弈”,更非完全的“依赖”。我们不妨跳出单一框架去理解人与科技的相处模式,它更像是一道没有标准答案的多选题,是动态的、发展的、适配具体场景的。技术虽塑造时代,但每一个个体,也能书写自己与技术共生的独特故事。

逛完展会,笔者感觉自己的科技焦虑消解了不少。诚然,大家的焦虑并非毫无来由,比如社会的AI焦虑,就凝聚了人类对工具理性的反思、对科技边界的敬畏等等。我们不妨少一些无端揣测,多一些事实认知;少一些观望内耗,多一些点滴实干。毕竟,科技既联接宏大的时代,也关乎你我的日常。

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