张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
黑科技快速堵漏,
分类管理治理管涌。
当下各类24小时无人自助娱乐业态迅速普及,但监管规则未能及时跟上行业发展节奏。
据正义网报道,2024年的一个凌晨,多名未成年人携带刀具和钢管,在湖北省武汉市黄陂区一家24小时自助棋牌室内将未成年人小嘉殴打致重伤二级。
2025年9月29日,涉案被告人被依法判处刑罚,小嘉也得到了经济赔偿。
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黄陂区检察院办案检察官林定敏调查后发现,这家自助棋牌室是一家连锁品牌的加盟店。
而自助棋牌室品牌方主要负责“放牌子”,加盟店各自独立经营,线上预约无须进行年龄核验,线下入口也无人值守。
林定敏跑了三四家不同位置的加盟店,发现情形如出一辙。
2026年4月,黄陂区出台了《关于防范未成年人进入自助棋牌室的管理措施》。
然而,随着24小时无人自助娱乐业态在全国的普及,越来越多的问题也在爆发。
南都记者暗访发现,有门店存在“白天严管、夜间松绑”,放任未成年人深夜滞留、通宵逗留的现象。
相关报道发出,引起社会多方的热烈讨论。
“网吧都不准 24 小时营业,这些商店为啥可以?”网友在评论区发出了疑问。“每个行业发展早期都钻法律空子。”
有网友认为,相关部门的执法力度应该要加强。
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同时,还有网友认同“保护未成年人,社会各界虽然都有责任,但主体应该在家长”的说法,“商家又不能像酒店、网吧那样查验身份证。”
青少年深夜无人监管聚集、通宵逗留,会带来哪些隐性风险?
商家利用无人值守模式降低成本、弱化管理,从社会治理角度看,是否属于新业态的社会责任缺位?
如果采取一刀切的方式禁止未成年人入内,是否过于粗暴?
对此,南方都市报记者廖艳萍和书乐进行了一番交流,本猴以为:
黑科技快速堵漏,分类管理治理管涌。
由于无人自助,青少年在这些娱乐场所可能不止是是拼豆,不能一概而论。
一些娱乐场所,青少年可进,只是要分时段进,且不能长期滞留,这就让24小时无人自助娱乐业态的治理,需要更多垂直细分。
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值得注意的是,如台球室、棋牌室之类的场所,从上世纪八十年代开始,就一直是舆论监管较严、有关部门和学校明确禁止未成年人进入的“三室一厅”范畴。
其娱乐中可能带有的负面影响如赌博、沉迷等,都是未成年人成长中风险点。
此番借助24小时无人自助娱乐业态,此类“三室一厅”对青少年的负面影响,可能会加剧。
诚然,新业态出现,必然带有强劲的野蛮生长态势,需要包容其萌芽阶段的各种规章制度的不完善。
同时,部分商家在无人值守模式上确实无法在小程序层面有效辨识未成年人,但一旦成为一种蔚然成风的新业态,就不能只注重经济效益而忽略社会效益。
以技术治技术,是核心破局思路。
人工巡查只能作为辅助手段,根治乱象必须依托系统技术管控。
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建议有关部门将无人自助纳入身份验证和未成年人防沉迷监管,在不泄露隐私的前提下,对未成年人进行预约时间、可选时段、整体时长上的控制。
同时,在末端的人脸识别门禁上,同样进行一些系统管控。
这一切的前提都是有关部门对无人自助行业做好未成年人相关问题的风险研判。
有关部门应该对不同类型的娱乐项目做好分类管理,如自助台球是否全面禁入、自助棋牌分成传统棋牌和卡牌游戏提出不一样的准入要求等。
只有加大未成年人进入24小时无人自助娱乐场所的难度、并进行分类管理,才能有效堵住大部分未成年人的沉迷可能。
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