“在这里学到的东西,会跟着你回家。”
当大多数长寿诊所还在琢磨如何把门店开进繁华商圈、提高单店坪效时,有人却反其道而行之,直接在森林里圈下一大片土地,砸下20个小目标,专门做高端长寿生意...
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10月6日,美国长寿健康品牌Preserve Life宣布,旗下首个长寿诊所——Nutrition Nest(长寿巢)正式开业[1]。
与那些开在繁华市中心的抗衰机构不同,这家诊所坐落于美国佐治亚州一片占地1200英亩(约486公顷)的原始森林里,这里不仅拥有百年林木、大片有机农场,还有3座泉水湖泊。
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图注:Preserve Life长寿庄园,位于林木环绕半岛、两座湖泊之间
据报道,该项目披露的投资规模高达3亿美元(约合21亿元人民币),目前开放的长寿中心只是一期,未来这里还将陆续建成长寿实验室、睡眠套房、静修空间及企业专属住宅等设施[2]。
花20个小目标,在深山老林里建长寿中心,是一门怎样的生意?这座传说中的“长寿乌托邦”有什么特别之处,又打算靠什么回本赚钱?今天派派就结合最新公开资料,带大家一探究竟!
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瞄准富豪,把诊所搬进森林
Preserve Life是怎么敢一上来就砸20个小目标的呢?
是看中了亲近自然的环境?顶尖的设备?大牌名医坐诊?还是想用重资产砸出绝对壁垒,卖给富豪一种城市诊所给不了的稀缺体验?
答案当然是——“全都要”
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先说最直观的选址,就踩中了富豪群体私密性和便利性的核心需求。
Preserve Life坐落在佐治亚州的道格拉斯维尔。这个地方听着冷门,位置却极其巧妙:距离亚特兰大国际机场只有约30分钟车程,距离亚特兰大市中心也不过45分钟,附近还有一座私人航空机场,车程仅约20分钟。
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图注:Nutrition Nest选址地图[3]
离国际交通枢纽足够近,离城市喧嚣又足够远。对常年飞的富裕客户和企业高管来说,妥妥的“私人飞机落地即避世疗养,疗养结束就能起飞”,分寸感拿捏得恰到好处。
为了匹配这种极奢的定位,最先开业的Nutrition Nest长寿巢项目在建筑上也没少下功夫。
这座建筑面积约2300平方米的长寿中心由著名建筑事务所BNIM操刀。为了不破坏环境,施工团队在开工前给现场的每一棵树都打了地理标签,全程避让原生植被。
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图注:Nutrition Nest长寿巢,由曾获得美国建筑师协会(AIA)年度建筑事务所大奖的BNIM负责设计
整栋建筑全部采用高档木材和低铁曲面玻璃建造,甚至直接横跨在一处天然峡谷之上,潺潺溪流就从建筑脚下流过,推窗就是森林与溪流,把“融入自然”展现的淋漓尽致。
不过,再美的森林、再绝的建筑,那也只是加分项。真正能让富豪们反复回来消费的,还得是技术和服务本身。
而Preserve Life最有意思的地方,恰恰是想把长寿管理从诊所延伸到日常生活中。
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花钱做长寿,还得自己学做饭?
为了让长寿干预不只停留在诊所里,Preserve Life在长寿巢提出了一套贯穿服务过程的健康管理理念——“测量(Measure)-设计(Design)-实践(Practice)”[4]。
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图注:Preserve Life旗下长寿诊所Nutrition Nest运营理念
这套逻辑的第一步,是大家熟悉的“测量”,也就是健康检测。
血液生物标志物检测、体成分评估、营养遗传学分析等项目,这里都有涉及。随后进入“设计”环节,专业人员会结合检测结果和个人目标,制定一份健康蓝图(Health Blueprint),将营养调整、补充剂及恢复项目等纳入方案。
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图注:Nutrition Nest长寿巢展示的设备
高压氧、红光疗法、皮肤美容护理等高端长寿机构常见的服务,这里也有提供。不过,这些在今天的长寿市场已经算不上什么新鲜。真正令人眼前一亮的是Preserve Life竟然把“教客户做饭”列为了重点业务[5]。
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能掏得起高端长寿费用的人,会请不起私人厨师?还用大老远跑到森林里学颠勺?
非也非也~私厨当然可以替客户包办健康餐,但想把营养方案带回日常生活,自己多少也得懂点食材搭配和烹饪方法。而这,正是最后一步“实践”想解决的问题。
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图注:体验式厨房
在体验式厨房里,客户需要根据自己的健康蓝图,在专业厨师的指导下亲自上手。从挑选食材学起,弄懂营养搭配后再实际烹调,一步步把报告上的枯燥建议转化为真实的——肌肉记忆
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图注:客户可以在厨师指导下亲手烹饪
当然,学做饭只是个开始。既然都要落地到日常饮食,Preserve Life干脆顺水推舟,连食材供应也自己参与。
整个庄园里拥有约100英亩的有机农场和约4600平方米的温室,旗下自营有机品牌PL Only Organics种植、销售生菜、番茄等农产品,部分食材还用于中心餐饮。庄园内另设有一家功能营养市场,提供健康食品、营养补充剂和个人护理产品[6]。
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图注:庄园温室已投入运营,为餐饮及农产品零售提供部分食材,功能营养市场满足客户补剂的需求
客户来一次,可以完成健康评估;如果想进一步改善饮食,可以参加烹饪体验;如果还需要相关产品,也能在园区内找到对应的选择。一套丝滑的连招成功将健康管理做成了消费闭环。
不过,1200英亩的庄园,当然不打算只围着厨房和农场转。
按照后续规划,Longevity Labs长寿实验室将提供更深入的生物标志物及表观遗传学评估,Peace Pavilion和平亭则主打冥想、呼吸训练等身心恢复活动。此外,森林里还规划了跑步、骑行、游泳路线,以及桑拿、冷热水疗等设施,进一步覆盖运动和恢复场景。
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诊所只是敲门砖,
“长寿地产”才是大生意?
检测、做饭、卖菜、卖补剂,Preserve Life倒是把客户的健康消费安排得明明白白。但问题是:光靠这些生意,真能撑起一座投资了3亿美元的长寿庄园吗?
显然,它还有更大的算盘。
No.1
四级会员制:用门槛精准筛选客户
为了锁定持续复购,Preserve Life搭建了一套四级会员体系,从入门到高端会员,待遇逐渐升级[7]。
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图注:Preserve Life旗下长寿诊所提供的会员服务
虽然官网目前尚未公布完整的会员收费价目表,但派派看了看最高档的服务清单:一年多次检测、24h专人健康管理,连抽血都能安排上门,这张高端会员卡恐怕也便宜不了
更何况,会员费之外,美容、恢复、餐饮和营养产品等项目,还能带来额外的消费收入。
No.2
发力企业客户,批量触达高净值人群
单个获客成本太高,于是Preserve Life又把目光投向了企业的钱包。庄园专门规划了面向企业高管的Corporate Homes(企业住宅),未来通过企业会员形式提供私人住宅、健康咨询、营养管理及私人厨师等服务[8]。
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图注:提供的企业权益
比起一个个开发高净值客户,争取企业为管理层健康买单,一次合作就能覆盖多位目标客户,效率高得多~
No.3
用诊所做敲门砖,做“长寿地产”生意
不过,最让派派意外的还在后面。这家长寿机构,居然还打算——卖房!
庄园规划了一批名为Sleep Suites(睡眠套房)的森林住宅,围绕昼夜节律设计睡眠环境,并计划向私人买家出售[9]。
根据官网此前披露的项目信息,每套面积约98平方米,标价高达105万美元,限量25套,设计方还请来了日本著名建筑师隈研吾及其团队
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一套不到100平方米的森林住宅,开价就超过百万美元。它的卖点除了居住环境,还包括庄园指定健康设施的使用权益。对Preserve Life而言,这意味着除了收取会员费、提供健康服务,未来还可能通过住宅销售获得一笔可观收入。
时光派产业观察
从年度会员、企业健康管理,到百万美元住宅,Preserve Life正在尝试把长寿服务与高端居住结合起来,走出一条不同于传统长寿诊所的商业道路。
不过,花重金建起一座庄园,不代表就能做成一门好生意。庞大的建设与运营成本、尚待验证的健康收益,以及客户能否长期续费,都是它必须面对的考验。
毕竟,花20个小目标建一座长寿庄园已经够大胆了,让富豪们年复一年地回来掏钱,恐怕才是真正的难题。
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