从危机到范式切换,全球旅游业如何“提质”突围？

【品橙旅游】2026年，全球旅游经济在不确定性中保持增长，国际需求延续恢复态势，但增速趋于温和，区域表现更趋分化；成本压力、地缘扰动、气候风险与供应链瓶颈交织叠加，推动行业从“规模复苏”转向“韧性修复”。旅游业不再单纯追求客流回补，而是更加重视可承载、可预期、可延续的发展方式，把风险防控、绿色转型与体验质量纳入产业运行的底层逻辑。

在过去的十二年，全球旅游业蓬勃发展。2025年的最新统计数据显示，全球旅客数量已经达到破纪录高峰的15.2亿人次，这背后不仅是经济，更是商机。而在2027年，联合国更是将其定义为“可持续与韧性旅游国际年”。

面向2027年，全球旅游经济有望进入以“提质”为主线的新阶段，增长将更多依靠深度体验、数字智能、绿色低碳与跨界融合，而非单一的数量扩张。中国旅游市场将在这一进程中发挥更为关键的连接与示范作用：依托超大规模内需、持续放大的入境引力、稳步恢复的出境消费，以及数字文旅、智慧出行和文旅融合的成熟实践，中国正从重要客源地与目的地，迈向全球旅游循环中的双向枢纽和价值转化平台。

活动方供图

旅游经济如何在“危机·韧性·跃升”的整体环境中重塑全球可持续未来？在2026年10月16日举办的第十二届世界旅游经济论坛·澳门上，来自全球五大洲的政商领袖、学界精英及国际组织代表，直面全球旅游业面临的新环境与新挑战，探索破局增长瓶颈、重塑产业韧性的新路径，为全球文旅的高质量跃升与可持续转型提供前瞻引领与行动方案。

01.从“流量城市”到“可持续旅游经济体”

作为世界旅游休闲中心，中国澳门不仅是几百年中西合璧的亮丽名片，更是“一带一路”的重要节点和粤港澳大湾区中心城市。2026年的澳门旅游业，整体呈现出“总量冲高、结构换挡”的清晰轮廓。

据澳门统计暨普查局数据，2026年上半年入境旅客达2094.4万人次，同比增长9.0%；截至9月11日，年度累计访澳旅客突破3000万人次，较2025年提前22天达成。国庆七天假期再录114.3万人次，单日最高21.0万，创同期新高，酒店平均入住率91.3%。

大盘火热的另一面，是结构信号更值得关注：2026年半年不过夜旅客同比增15.3%，留宿旅客仅微增0.2%，平均逗留时间缩至1.0日；“一周一行”“一签多行”让邻近市场高频短途化，流量变密、停留变浅。

供给端也出现分层：2026年1—8月平均入住率91.0%，五星酒店保持坚挺，而部分中端及社区住宿承压；国际住客前八月增10.4%，泰国、印度、美国等远程与新兴市场贡献明显增量。

从产业逻辑看，澳门正在把“非博彩”从政策概念落地为可运营的业态。横琴与澳门联合推进的“一节两地”模式颇具代表性：“澳门·横琴艺墟”四天吸引逾4.6万人次，带动文创餐饮消费；第三届澳门国际喜剧节、2026葡风琴韵嘉年华把演艺、葡语文化、社区IP与横琴空间串联；国庆期间横琴景区接待超40万人次，琴澳联游从概念走向产品闭环。与此同时，“休游巴士·社区探趣”把人流导进历史城区与民生街区，试图破解“大度假村吃红利、社区承接弱”的失衡。

产品逻辑也在重构：澳门的世遗、演艺、美食与酒店承载力，叠加横琴的主题乐园、生态休闲、康养研学，形成“一程多站”的复合供给。内地游客不再把澳门当成单点打卡，而是以澳琴为轴心，再向大湾区延伸。这种“住宿在横琴、体验在澳门、联游在湾区”的动线，本质是把政策通道转化为可运营、可复购的旅游产品。

可以说，2026年澳门旅游的底色是以通关效率与盛事经济承接大盘流量，以琴澳融合与文旅IP提升留宿与复游，以国际客源多元化对冲单一市场波动。但真正的考验不在“来多少人”，而在能否把过境式流量转化为留得下、愿再来的消费与叙事——这恰是澳门从“旅游城市”走向“可持续旅游经济体”的关键一跃。

联合国世界旅游组织秘书长谢哈·阿尔·诺瓦伊斯表示，2026年上半年全球跨境游客约6.9亿人次，较去年同期增加约300万人次。产业的成功绝非单凭旅客人次衡量，更取决于旅客行程为目的地及在地社区创造的实质价值。在这一进程中，澳门正展现出极具参考价值的实践样本，推动旅游业由追求规模数量转向提升品质价值，深度融合文化、美食、大健康与创新元素，全面体现其作为世界旅游休闲中心的战略定位。

02.从“热门目的地”到“转接口”与“放大器”

2026年，澳门在中国入境游版图里的角色，正在从“热门目的地”升级为“转接口”与“放大器”。它的价值不再只是让游客抵达澳门，而是把国家内循环的市场纵深、口岸制度与文旅资源，翻译成海外客能理解、愿意消费、便于流转的跨境产品。

“背靠祖国”这一侧，澳门靠琴澳一体化把流量接住、做厚。随着“琴澳旅游团”“一签多行”等政策落地，7天内团进团出、多次往返从概念变成日常动线；横琴口岸新增通道后整体通关效率提升约65%，使用琴澳旅游签注的旅客中，超八成在有效期内赴澳门两次及以上。有澳门当地客运从业人士对品橙旅游表示，如今经港珠澳大桥澳门边检大楼入境的人员中，游客占比明显走高。

“联通世界”这一侧，澳门把国际平台属性用得更实。今年6月，APEC第十三届旅游部长会议时隔多年再落澳门，21个成员经济体的旅游主管部门负责人及200余名行业代表参会，会议聚焦数智创新、支付便利、快捷通关与文明互鉴。会后代表走进大三巴、澳门艺术博物馆、大赛车博物馆，看到的不是单一城市营销，而是“中华文化底色+葡语多元气质+智慧文旅能力”的中国样本。借助与葡语国家、亚太经济体的历史纽带，澳门天然具备把中国入境游故事讲给不同文化圈层听的表达力。

更关键的是，澳门开始反向导流：澳琴联合赴马德里、首尔等地路演，“澳琴同游激励计划”把澳门国际客源向横琴与大湾区分发；多语种标识、双币种收单、支付便利化等“软基建”补齐后，国际游客的入境体验从“能来”走向“愿意多住一晚、多走一站”。这意味着澳门不再只承接终点客流，而成为中国入境游的“第一触点+分发节点”。

从行业视角看，2026年澳门对中国入境游的真正贡献，是验证了“承上启下”的可复制路径：向上，对接国家开放战略与免签、支付、通关改革；向下，把流量拆解为文化体验、会展商务、亲子研学、康养休闲等多类消费；向外，用中西交融的城市IP降低国际认知成本；向内，用琴澳协同突破单体城市空间瓶颈。它像一台转换器——把“中国那么大”的宏观叙事，压缩成海外游客可感知的一程一店、一展一演。

澳门特别行政区行政长官岑浩辉表示，澳门将进一步积极发挥“背靠祖国、联通世界”的独特优势，推进“北上、南下、西进、东拓”的策略，全力推进建设世界旅游休闲中心和以中华文化为主流、多元文化共存的交流合作基地。澳门还将携手各方将旅游经济的活力延伸至更广阔的领域，共同打造优势互补、互利共赢的合作新格局，推动全球旅游业创新与可持续发展。

03.从“危机应对”到“范式切换”

回望近年的发展，公共卫生事件、极端天气、全球经济波动、居民消费结构迭代等，都曾给全球旅游市场带来阵痛，但也倒逼整个行业加快转型升级。各方聚焦全球消费新趋势，在文旅融合、绿色低碳、智慧旅游等领域寻找突破口，将危机变成产业迭代的催化剂。

联合国旅游组织发布的《世界旅游晴雨表》显示，2026年上半年全球国际游客约6.9亿人次，同比仅增0.4%，整体属于“勉强正增长”的状态。秘书长谢哈·阿尔·诺瓦伊斯直言“增长很脆弱”：地缘冲突推高燃油与运力成本；油价、机酒价格刚性使旅客更重性价比，欧洲二季度近半受访者将价格列为决策首位；气候异常与罢工频发，南欧热浪缩短旺季，取消风险上升。

机遇则在危机中孕育，市场需求正在“再分配”：英国旅行元搜索平台Skyscanner《2027年旅行趋势报告》显示，比什凯克（吉尔吉斯坦）、赫尔戈达（埃及）、重庆（中国）等冷门与二线城市搜索量跳涨，肩季出行、慢旅行成主流。AI从“写攻略”走向“管旅程”，超七成旅企用于预测运价与自动改签，但旅客信任仍分化。可持续制度化加速，碳核算、绿色机票、零碳酒店从口号转为约束。

国际旅游业市场研究机构‌Phocuswright预计，全球旅游总预订额将从2024年约1.6万亿美元增至2027年1.8万亿美元以上，线上化渗透率逼近三分之二，但增量集中于印度、拉美及亚太新兴中产，成熟市场趋近饱和。

业内判断，2027年全球旅游经济将步入“需求不弱、增长更挑”的通道，这并非复苏的简单延续，而是范式切换——韧性需要企业与政府前置设计，目的地应兼具价格弹性、气候缓冲与数字通关能力；亚太国际客流2027年有望恢复至8亿量级，中国及东南亚的便利化举措将成为全球增量的转换器。

在此背景下，胜负手在于将流量沉淀为可持续消费关系。如何搭建连通全球文旅产业的务实合作桥梁，开启破解行业不确定性、重塑可持续未来的新进程，持续汇聚全球治理合力，以开放促合作、以创新求跃升，共同绘制兼具韧性与长期价值的全球文旅发展新蓝图，正是举办世界旅游经济论坛的初衷所在。

全国政协副主席、世界旅游经济论坛大会主席何厚铧认为，作为扎根澳门的国际平台，世界旅游经济论坛将积极配合特区发展，为澳门经济多元发展注入新的动能。

西班牙国家旅游局局长、欧洲旅游委员会主席米格尔·桑斯认为，在透过旅游业创造更高价值、拥抱科技发展的同时贯彻“以人为本”的本质，确保旅游业切实促进社会的繁荣与福祉，跨区域的对话与合作不可或缺，这也正是本届世界旅游经济论坛的价值所在。西班牙已做好准备，期待与澳门、中国内地及全球伙伴携手，共同推动旅游业迈向更具可持续性与创新力、联系更紧密、更富人文关怀的新格局。(品橙旅游Jack）