民生连着民心,民心凝聚治理效能。今年以来,阿拉善盟民政局聚焦养老服务薄弱、社会救助精准度不足、惠民资金监管不严、城乡服务不均衡等民生突出问题,以专项整治为抓手,深入一线摸排实情,靶向破解民生难题,持续提升民政服务精细化水平,规范服务流程、补齐民生短板,推动惠民政策落地见效。
阿拉善左旗民政局深化养老服务领域专项整治,盘活养老、医疗、职教三方资源,推动巴彦浩特镇养老服务示范中心与阿拉善盟蒙医医院、阿拉善职业技术学院建立战略合作,挂牌设立蒙医医疗服务站、康养护理产教融合实践基地,构建“人才共育、资源共享、服务共组”联动机制。做实医养结合服务,服务效能实现大幅增长。深化产教融合,承接院校实训充实养老人才队伍,同步拓展居家上门、社区义诊科普服务,打造“机构养老+医养支撑+居家兜底+社区普惠”多元养老模式,补齐辖区老年群体照护短板。
走进阿拉善盟各养老机构,宿舍干净整洁、食堂规范有序、活动场地设施完好,整体服务环境焕然一新。为切实守牢养老安全底线,盟民政局采用“四不两直”方式开展常态化督导检查,排查养老领域各类问题242个,整改率达99.6%。紧盯消防安全、食品安全、建筑设施等关键环节,落实隐患排查、应急演练与安全宣传工作,完成安全隐患整改316项。实现养老机构“明厨亮灶”全覆盖,全面落实领导干部陪餐、日常巡查制度,切实守护老年人居住与饮食安全。
针对阿拉善地域辽阔、群众居住分散,牧区老人出行办事不便的实际情况,阿拉善盟各级民政部门转变工作思路,变坐等办事为主动上门,创新实施“固定站点服务+流动巡回探访”服务模式。民政干部、网格员深入社区与戈壁牧区,对独居、空巢、失能、留守老人开展逐户走访,掌握老人生活与健康情况,收集实际困难。截至目前,探访关爱5623人次,打通养老服务基层“最后一公里”。
阿拉善左旗王府街道乌日斯社区民政专干娜木阿经常入户走访老人,查看居住环境、询问身体状况,记录群众诉求。“我们多跑一趟、多问一句,就能早发现问题、早解决困难。群众的认可是我们基层工作人员最大的动力。”贴心的上门服务,切实提升老年群体幸福感。巴彦浩特镇独居老人潘桂兰表示,工作人员时常上门探望帮扶,遇到困难随叫随到,生活过得安心又暖心。
社会救助方面,阿拉善盟坚持问题导向,开展救助对象认定、政策落实、资金发放全面排查,整改救助落实不到位问题50个,对低保、残疾人补贴疑点数据逐条核查,纠治“应享未享、应退未退”问题,补发救助资金278.24万元,依规移送问题线索3条,规范社会救助工作秩序。
阿拉善盟建立“大数据比对+实地入户核查”双重核验模式,工作人员下沉牧区入户核实群众家庭收入、生活情况与现实诉求。截至目前,入户探访2318人次,保障2700余名低保、特困人员基本生活,累计发放各类社会救助资金2790.86万元。落实救助资金“月调度、日跟进”工作机制,化解资金发放滞后问题,确保2778名困难群众救助资金及时足额发放。
阿拉善左旗民政事务服务中心工作人员李晓霞说:“社会救助是民生兜底的生命线,既要严守政策公平,也要主动靠前服务,繁琐的入户核查,目的就是切实帮助困难群众渡过难关。”
阿拉善盟不断完善分层分类精准救助体系,放宽急难临时救助地域限制,快速化解群众突发生活困难,为防返贫致贫重点对象拨付救助资金531.41万元。通过政府购买服务,为困难群众提供生活照料、健康管护、心理疏导等专业化服务。推行救助政策“幸福清单”入户公示制度,全盟覆盖率96.61%,对异地居住人员以短信推送政策,把惠民政策转化为通俗易懂的“明白账”,保障群众知情权。
同时,阿拉善盟民政局注重建章立制,围绕社会救助作风治理、分层分类帮扶、高龄津贴管理、养老机构监管、护理补贴落实等方面出台系列制度文件,健全民政领域制度体系,巩固专项整治成效,推动整治成果常态化、长效化。
阿拉善盟民政局党组成员、副局长郝有海表示,下一步,将紧盯群众急难愁盼,持续补齐民生短板,优化民政服务,以精细化治理、接地气的服务守牢民生底线,不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感。(王筱瑜、俞雪、潘蓓)
来源:阿拉善盟委宣传部
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