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10月20日,淘鲜达宣布落地南京;打出平价快送超市的定位,24小时营业,最快30分钟送到。
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这是一次常规的开城宣告。
如今的淘鲜达,早已不是之前那个联动大商超的淘鲜达,但底色没变,依然主营即时零售业务,且已经并入了盒马体系,是盒马第二张王牌。
而如果你想看懂淘鲜达到底在下一盘什么棋,得把目光往西看,去看看更早之前的合肥。
9月12日,合肥六站同开。
注意,人家名字里叫的是“站”——一里井站、四季花海站、同安汇站、碧水家园站、瑶海龙岗站、三里街站。
一字之差,藏着完全不同的算盘。
“店”是什么?是开门迎客。
选址要临街,装修要好看,得考虑顾客走进来逛得舒不舒服。
但“站”是什么?它就像是一个隐形的“弹药库”。
它不需要路人经过,不怕巷子深,只要外卖小哥好找就行。
里面所有的货架摆放、动线设计,全是为了让拣货员少走两步路,让打包更顺手。
这就意味着,它彻底抛弃了线下客流,把所有的精力都押在了线上效率上。
原本一小时的送达时间,被硬生生压缩到了30分钟。
这背后,其实是盒马在布一张“两张网”的大棋。
第一张网,是大家熟悉的盒马门店。
无论是盒马生鲜大店还是超盒算NB,盒马门店走的是品质路线,自有品牌多,好东西也多,满足的是大家吃点好的、用点好的需求。
那第二张网呢?就是淘鲜达。它主打的是“平价”。
在这个网里,自有品牌被淡化,里面装了大约8000种市面上主流的标品。柴米油盐、零食水饮,主打一个齐全和实惠,而且24小时营业。
说白了,用两张不同的网,去接住两群需求完全不同的人。
那问题来了,既然是验证新模式,为什么把关键的一步放在合肥?
因为送快递、送外卖,这笔账是非常残酷的。
这种纯线上的站点,送一单的成本大概就要七八块钱。如果你的客单价太低,或者周围下单的人不够多,那你送一单就亏一单,站点就会变成一台“碎钞机”。
以前很多做生鲜的,喜欢一口气铺向全国158个城市。
结果呢?摊子铺得太大,每个地方的单量又不够,最后全亏在了送货成本上。
淘鲜达在合肥的做法变了。
他们不再图“广”,而是图“密”。
合肥常住人口多,大家点外卖、买菜的习惯已经很成熟了,而且周围的竞争还没到白热化的地步。
在这里一口气开六个站,就是为了在某一片区域里,把周围的订单死死吃透。
只要单量足够密,外卖小哥一趟能多送几单,那每单的送货成本就能降下来。只要密度够了,这笔账就能算平。
南京,是大声告诉市场“我来了”;而合肥,是在低头默默算“我怎么活”。
零售这门生意,从来不看你广告喊得多响,只看你能不能把最基础的那笔账算明白。
淘鲜达的平价快送能不能成,主要就看合肥和南京这两个样板城市了。
以上!
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