免费旅游、参观药厂、专家义诊：当“溯源”变成“围猎”，法律怎么看？

免费鸡蛋、免费旅游、进药厂参观、专家一对一义诊，最后掏钱买回一堆“神药”——这套流程，不少家庭都不陌生。

2026年10月18日，总台《财经调查》曝光了这类“产品溯源”会销骗局，涉及河南南阳、河北石家庄、江西宜春。节目播出后三地连夜动作：南阳西峡县通报，涉事“西洋参地黄胶囊”是当地药企产品，由厦门一家公司独家代理，组织老人进厂“溯源”的盛世人和公司是其销售合作方，实际负责人已被公安机关控制，药企终止合作、停止供货；石家庄对涉事企业立案调查。

查处速度值得肯定。但比查处更值得说清楚的，是这件事跟普通家庭到底有什么关系，法律上怎么定性，老人已经被拉进去了又能怎么办。

一、会场里那套话术，法律上早就不是“营销技巧”了

老人被坑之后，家属找上门，对方常有一句话等着：“又没强迫，老人自己愿意买的。”

这话经不起推敲。

我国《食品安全法实施条例》明确禁止利用会议、讲座、健康咨询等任何方式对食品进行虚假宣传。注意用词，是禁止。在封闭会场里把普通食品或保健食品说成能治病、有疗效，本身就已经违法，不是“话术过火”的问题。

往上还有《广告法》，保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，不得含有虚假或引人误解的内容。《消费者权益保护法》给的是知情权和公平交易权，经营者不得作虚假宣传。如果以非法占有为目的、虚构事实骗取财物，还可能落到《刑法》诈骗罪的范围内。

这次曝光里有个细节特别值得盯住：药企提供背书，营销团队组织卖货，旅行社负责招客，三方拧成一条跨地域链条。药企开放工业旅游本身不违法，可一旦厂房变成会销的“信任道具”，让老人觉得“厂家都让我进门了，还能有假”，性质就变了。调查组调取涉事药企的销售合同和供货记录，查的方向是对的——不能只查卖货的，也得查谁在给骗局搭台。

二、三个常见误区，值得掰开说

“有蓝帽子就是好产品，就能治病。”

蓝帽子是保健食品标志，说明产品经过注册或备案，但不等于有治疗功效。保健食品不是药，替代不了药物。报道里那款“西洋参地黄胶囊”有“国食健注”批号，是正规保健食品，可正规和包治百病是两码事。会销人员把“有批号”偷换成“有疗效”，这是最常用的误导手法。

“免费的，拿了不亏。”

免费鸡蛋、免费检测、免费旅游，本质是获客成本。老人拿了东西，心理上会欠着一份人情，后面被推销时更难开口拒绝。这不是老人贪小便宜，是对方在利用人际互惠的心理惯性。

“老人自己愿意买，怪谁？”

老年人信息辨别能力相对弱，对“权威人设”“工厂背书”信任度高，这是现实。把责任全推给老人，既不公平，也解决不了问题。法律保护的是公平交易，不是一句“愿打愿挨”就能糊弄过去的。

三、老人已经卷进去了，能做什么

先把证据留住。 付款记录、收据、产品包装、宣传单页、会场照片、聊天记录，能留的都留。后续维权，这些东西比吵一架管用。

走正规投诉渠道。 拨打12315市场监管热线或12345政务服务便民热线，向当地市场监管部门反映。涉及旅游环节的找文旅部门，涉及诈骗线索的向公安机关报案。投诉时把时间、地点、涉事主体、金额、经过说具体，越具体越容易被受理。

给老人设一道缓冲。 与其事后吵，不如事前约好：超过一定金额的消费，先跟家里说一声。这不是限制老人，是给冲动消费加个保险。沟通的时候少说“你又被骗了”，多说“我陪你去看看”，对抗感会小很多。

四、真正被租用的，是那扇工厂大门背后的信任

老人为什么愿意去？因为对方带他们进了药企的大门，看了生产线，见了“厂家的人”。他们信的其实不是销售员，是那扇工厂大门背后的正规感。

这才是此类骗局最值得警惕的地方。它不是在卖假货，它是在租用正规企业的信用。药企开放参观是正常的工业旅游，可当它和会销链条绑在一起，厂房就成了骗局的布景板。南阳要求药企启动工业旅游合作单位合规专项排查、对来访人员管控，这个做法各地可以照着看——背书方不能只收合作费，不担合规责。

对普通家庭来说，能做的事情很具体：多问一句“最近有没有人请你去听课、旅游、领东西”，比事后埋怨有用。看到小区门口、菜市场附近有人拉老人去“健康讲座”，顺手向社区或市场监管部门反映一声。这些动作不大，但每一次都可能让某个老人少踩一次坑。

法律是底线，可守住底线不能只靠执法者。会销骗局盯上的是老人对健康的焦虑、对陪伴的渴望、对“权威”的信任。这些需求本身没有错，错的是有人拿它们当生意做。让老人不被“免费”牵着走，靠的不只是曝光和查处，还有家里人那句“我陪你去”的耐心。