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早上八点半,在重庆市公安局两江新区分局桃源社区警务室,观音桥派出所教导员朱冠霖带领社区民警和网格员围坐在一起:“7栋新租客养了大型犬,做好文明养犬提醒”“幼儿园上下学时段车辆乱停情况群众意见大,要做好走访工作”……你一言我一语,一天的工作清单就此成形。这是重庆市公安局两江新区分局坚持强基固本、激活基层治理“神经末梢”的一个缩影。
近年来,两江公安推动重心下移、警力下沉,将“派出所主防”理念和“两队一室”改革成效体现于社区网格,实现警务力量向社区下沉、服务关口向网格前移、治理举措向末端压实,将基层“末梢”真正变成了治理“前哨”。
明责减负、赋能提能,让基层 “末梢” 更有力量
“前几年排查酒店安全隐患,要带消防、网安、治安好几种表格;现在一部移动警务终端就够,同类事项合并去重、法律法规内置平台,一次反馈多部门同步收到。” 大兴村派出所社区民警肖丽莎谈起中秋国庆前安全隐患排查的变化,深有感触。这得益于分局基础管控中心一项硬核改革——任务扎口管理。
分局打造的以“一个部门统基础、一套规范管流程、一张清单明任务、一个平台推应用”四个一工程为抓手的基础管控中心,建立5类71个任务“标准件”、222项工作指引,将警种交由派出所的任务同质化归类、清单化管理,做到“清单以外无任务”,由中心“一个口子下任务、一个管道汇结果”,任务下发量同比减少30%。为基层减负,减的是重复劳动,增的是干事底气。
减负之外,更要赋能。石门派出所新警黄文萱在处置一起因驾车礼让引发的纠纷时,点开警务终端中 “畅问 AI”APP,处置流程、法律条文随即呈现,疑难问题即时解答。原本要翻法条的环节,如今指尖一点便迎刃而解,在法理明晰、情理兼顾下,双方当事人握手言和。
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赋能提能,还要让干好干坏 “看得见”,获评“2025年度优秀社区民警”的唐家沱派出所民警陈明国深有感触:“过去干多干少一个样,现在‘中心’把走访入户、信息采集、隐患整改、纠纷化解全部量化,系统每天自动更新,每一分都看得见,干起来更有奔头。”基础管控中心动态监测体系 “以数据说话、用实绩服人”,让每项任务有始有终、每份付出有迹可循,基层干事创业的 “神经末梢” 被充分激活。
重心下移、警力下沉,把 “前哨” 建在群众身边
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“楼下餐馆油烟扰民,邻里之间闹得不愉快,麻烦过来看看。” 中午 12 时 30 分,华新街街道网格员接到群众诉求后第一时间通报驻格民警,民警不到 5 分钟就赶赴现场开展处置。这是两江公安推动警力下沉,民警驻点网格就近处置群众诉求的日常一幕。
警力不仅要部署得准,更要沉得下去。依托“两队一室”警务机制改革,分局推动社区警务队扎进网格一线,实现社区民警从“下社区”向“在社区、驻社区”转变,将警务力量直接布设在群众身边。华新街派出所做强社区警务队,社区民警占全所民警总数53%,全体社区民警下沉社区驻点办公,设立2个社区警务工作站,在所辖8个社区布设8个社区警务室。社区民警刘立闯下沉红砂碛社区,与网格员开展常态化会商联动。针对小区违建雨棚引发的邻里噪音纠纷,多次上门入户释法说理,多方协调厘清权责边界,推动违建雨棚完成拆除,把矛盾化解在楼栋家门口,从源头防范矛盾激化升级。
这样的驻格履职故事,在各个社区不断上演。石马河派出所民警陈霞深耕文聚苑社区,同样将工作阵地前移至网格,借助分局自研社区警务助手系统,联动网格员同步开展信息采集、隐患排查、矛盾调处。针对老旧小区加装电梯产生的邻里纠纷,她组织多轮面对面调解,推动矛盾在网格内部就地化解。
从接警即办的快速响应,到隐患纠纷的主动调处,广大社区民警扎根一线、靠前处置,将风险排查、矛盾化解、安全防范、便民服务送到群众家门口,真正把治理前哨建在群众身边。
两江公安持续深化 “两队一室” 警务机制改革,推动工作从 “派工制” 向 “责任制” 转变,有力提升派出所主防质效,切实增强风险防控、基层治理的精准度与整体效能。
做强 “最小单元”,激活治理 “神经末梢”
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“单元楼下有一名陌生老人长时间徘徊,疑似走失,需要帮助。”今年4月,五里店街道某小区“十户联防”值守群众在夜间巡查中发现异常。社区民警接报后第一时间到场,依托联络群扩散寻人线索、调取沿途监控、联动网格员比对走失报备记录,很快联系上焦急的家属,将老人安全送还。
基层是最小的治理单元,也是最大的防控阵地。两江公安做强 “最小单元”,织密警民联动防控网络,激活群众自治力量,打通基层治理末梢。
矛盾化解同样扎根在最小单元之中。观音桥派出所 “小马工作室” 民警钟鹏依托全量汇聚的楼栋人员信息,连夜化解一起因排污管道堵塞引发的群体性纠纷,把潜在矛盾化解在萌芽。作为扎根网格一线的基层解纷阵地,工作室传承老马工作法,创新 “345+N” 社区工作法、“6+X” 警民联调机制,联动律师、网格员、居民代表组建多元调解队伍,把矛盾调处平台搬到群众家门口,推动矛盾不出网格、就地化解。
以“红网蓝警”为总牵引,两江公安持续丰富基层治理,打造大石坝派出所警律调解室专业解纷阵地,组建商圈群防力量九街义警等特色品牌,不断做实做细基层治理最小单元,推动矛盾联调、风险联控、平安联创。
根基牢,则防线稳;基层强,则治理兴。两江公安不断深化强基固本工程,把重心、警力、保障更多投向基层,做实做强治理 “前哨”,以 “基层强、基础实、防线牢” 的坚实根基,筑牢平安建设的铜墙铁壁。
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