湖北
金秋十月，民生送暖。10月20日，在秋雨如织中，赤壁市新领地小区迎来了赤壁市“社保服务进万家”系列政策宣传主题活动的最后一场。
一大早，市人社局的干部们就早早来到小区现场布置。本场活动创新采用“趣味游戏＋互动体验＋智慧服务”三位一体宣传模式，设置趣味互动、政策咨询两大板块，把社保知识科普、政策答疑解惑、便民业务帮办有机融合，让社区居民在轻松欢乐的氛围中学政策、解疑惑、办业务，吸引了大批居民踊跃参与。
“幸运大转盘・社保知识转出来”互动区现场人气爆棚，居民转动转盘，回答对应社保知识题目，答对即可领取精美礼品。工作人员现场核对答题结果，同步讲解相关政策要点，实现“转一转、学一学、拿奖品”的沉浸式学习效果。一旁工伤保险套圈游戏同样热闹，简单的游戏形式适配各年龄层，让大家在玩乐之中学习工伤保险相关知识。
“之前我在外省务工，社保断断续续缴纳，回赤壁后一直不清楚社保关系该怎么合并，今天在家门口就咨询明白了！”居民小徐对活动连连称赞。工作人员向他讲解养老保险转移接续政策，手把手指导线上提交申请，免去跑大厅的奔波。小徐感慨：“服务送到小区，不用来回跑腿，切实解决了我们的难题。”“是呀是呀！”旁边的李师傅拿着刚得到的奖品欣喜地说：“一边游戏一边学社保政策，拿了奖品知识也进脑子里了！这就叫趣味活动学政策，真情服务暖人心！”
急救技能实操培训区，专业人员现场开展心肺复苏、海姆利希急救法、职业病应急处置教学，居民借助模拟人动手实操，学会实用急救本领。工伤风险沉浸式VR体验区，居民王大爷戴上VR眼镜体验醉酒模拟设备，直观感受违章操作危害。推动安全理念从“要我预防”向“我要预防”转变。社保打卡区，居民拍照分享至朋友圈、抖音，即可领取社保文创礼品，借助群众自发传播，进一步拓宽社保政策线上宣传覆盖面。
政策咨询服务台前，人社、政数、税务业务骨干现场坐班，人社重点开展养老金现场测算、养老待遇资格认证、工伤失业政策解读、劳动维权与社保基金反欺诈咨询；政数指导政务平台“一网通办”、社保卡线上业务办理；税务解答社保费缴费渠道、档次、清缴等缴费类问题，联合提供一站式便民服务，一对一解答群众关心的高频问题。
据统计，按照省人社厅“社保服务进万家”工作部署，赤壁市组织开展为期一周的“社保服务进万家”系列活动，深入企业、学校、小区等21个场所，举办不同主题现场宣传活动4场，参与群众达7500余人次，发放、张贴各类活动宣传品20700余份。活动将政策宣讲与业务办理深度融合，真正实现居民在家门口就能问政策、算待遇、办业务。
下一步，赤壁市人社局将以本次活动为契机，持续抓好全民参保宣传工作，不断优化社保便民经办服务，推动社保政策“听得懂、看得明、办得顺”，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感，让社保服务真正惠及千家万户。（通讯员：陈园丁 汪莹）
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