“小天才手表”热搜第一，被指封闭社交倒逼家长购买，客服：不支持直接添加华为、小米等品牌手表为好友，家长配套APP无法查看好友圈

10月20日，“小天才封闭社交倒逼家长购买”登上微博热搜，引发网友讨论。

图为热搜截图

据消费日报，有家长反映，小天才儿童手表的“碰一碰”加好友、微聊、好友圈等社交功能仅限同品牌设备使用，其他品牌手表无法加入其专属社交圈。由于部分班级中使用小天才手表的孩子较多，一些家长担心孩子因设备品牌不同难以融入同伴社交，被迫选择购买同品牌产品。对此，小天才官方客服回应称，目前不支持跨品牌添加社交好友，后续新品是否开放相关功能尚不确定。

小天才回应：

跨品牌只能添加联系人

无法使用好友圈

据媒体10月20日报道，针对网友反映的社交封闭问题，小天才官方客服表示，目前小天才手表不支持直接添加华为、小米等其他品牌手表为社交好友，但可以将其他品牌手表添加至联系人，通过电话正常联系。不同型号的小天才手表只要属于同一品牌，即可互加好友。

对于后续新品是否会开放跨品牌添加好友功能，客服表示，目前尚未收到相关通知，具体情况需以新产品发布后的官网公告为准。

此外，儿童手表的社交内容管理也受到关注。客服表示，家长通过配套APP无法直接查看孩子的好友圈及聊天内容。如需查看好友圈，可使用另一块小天才手表添加孩子为好友后进行浏览。

事实上，小天才儿童手表的社交功能此前就曾引发争议。

2026年7月，有媒体曾报道，江西上饶一位家长为满足两个女儿的社交需求，在两年多时间里先后购买了6块儿童手表，最终更换为小天才。受访家长表示，孩子们流行通过手表“碰一碰”添加好友，由于不同品牌之间无法使用这一功能，孩子多次提出更换手表的要求。

江西上饶周女士向记者展示了她为孩子购买的部分儿童手表

除了品牌之间的社交壁垒，儿童手表内部的社交互动也引发了攀比、账号交易等问题。

记者加入到名为“小天才破解资源”“深刷交流”的QQ群，近百名群内成员时不时讨论着儿童手表如何刷机破解

据媒体此前报道，部分未成年人将小天才手表上的好友数量、主页点赞数视为社交人气的体现，甚至出现付费刷赞、账号买卖、代运营等现象。记者调查发现，有账号因积累较高点赞量而被标价数百元甚至上千元。

从原本用于定位、通话的儿童通讯工具，到承载交友、互动、展示等功能的社交设备，儿童手表的功能不断丰富，也引发了家长对消费攀比、沉迷使用及未成年人网络保护等问题的担忧。

线上销量份额不足三成

销售额占比超过一半

值得关注的是，小天才在儿童智能手表市场占据较高份额。

洛图科技（RUNTO）数据显示，2026年4月，中国智能儿童手表线上市场零售量为61.4万台，零售额约3亿元。其中，小天才以28.8%的销量份额占据51.7%的销售额份额，在销量和销售额方面均居于领先地位。

2025年4月 中国智能儿童手表线上市场品牌销售份额，数据来源：洛图科技（RUNTO）线上数据，单位：%

从价格结构看，小天才500元以上产品在其品牌内部的销量占比，由2026年1月的83%提升至4月的92%。其旗舰产品Z12官方参考售价为2699元，已接近部分中端智能手机的价格。

较高的市场份额与中高端产品定位，使小天才在儿童手表市场具有较强竞争力。不过，其封闭社交功能是否进一步影响家长的品牌选择，也成为此次争议的焦点。

在社交平台上，部分家长认为，儿童手表原本是为了保障孩子安全、方便家长联系，但当同品牌设备成为孩子参与集体社交活动的重要条件时，购买手表便不再只是对产品功能和价格的选择，还需要考虑孩子的同伴关系。

新国标明年实施

跨品牌社交壁垒能否打破？

针对儿童手表的安全及互联互通问题，相关国家标准已作出规范。

2025年12月2日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布强制性国家标准《儿童手表安全技术要求》（GB 46859-2025），将于2027年1月1日正式实施。

新国标明确要求，儿童智能手表应允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称，相关功能应受到手表管理端的管理。同时，新国标还对个人信息保护、内容安全、网络沉迷防治、付费管控等作出了规定。

针对儿童手表的安全及互联互通问题，新国标将于明年正式实施

不过，跨品牌交换联系方式并不意味着不同品牌之间的社交功能全面互通。据媒体此前报道，小天才官方旗舰店客服表示，Z12手表的1.1.0版本已率先适配“蓝牙交换联系人”功能，可通过蓝牙交换电话号码和昵称，但“碰一碰加好友”、积分等品牌专属社交功能仍仅限小天才用户使用，其他品牌设备无法接入。

这意味着，即使新国标正式实施，不同品牌儿童手表能够建立基础通信联系，也不代表用户可以进入彼此的好友圈或使用全部互动功能。

随着儿童智能手表逐渐成为未成年人日常生活中的通信与社交工具，如何在满足儿童社交需求的同时，避免品牌壁垒增加家庭消费负担，并加强对未成年人社交内容的保护，仍是行业需要面对的问题。

来源：消费日报、钱江视频、华西都市报、海报新闻