北京
岁岁重阳，今又重阳。在重阳节来临之际，我行利用周末时间，面向辖区老年群体开展系列敬老便民服务活动，把暖心金融服务送到老年朋友身边。
10月18日，农行金平县支行走进马鞍底高山村寨开设三农金融敬老讲堂，用通俗语言为山区老年人讲解金融基础知识，重点普及养老资金保管、金融风险防范常识，耐心解答养老补贴领取、储蓄理财等疑问，帮助老年人守好“养老钱”。
图为马鞍底三农金融讲堂活动现场照片
17日，数智体验宣传团队深入村寨，专门针对老年人开展一对一教学。工作人员手把手教长辈使用智能手机挂号、线上缴费，演示手机银行大字版、智能客服等适老化功能，带领老年群体体验便捷的数字服务，助力老年人跨越数字鸿沟，同时讲解养老诈骗、电信骗局识别方法，普及存款、理财基础常识，讲解惠农金融政策。
图为宣传团队实操教学照片
青年志愿助老服务队同步开展敬老活动。在网红街发放宣传折页，面向老年群众开展消保科普，讲解安全用卡知识。工作人员上摸排辖区行动不便高龄、独居老人，上门入户探访，携带移动设备为老人现场办理所需银行业务，免去老人往返网点奔波，提供贴身暖心金融服务。
图为上门入户探访照片
图为网红街宣传照片
本次重阳系列活动贴近老年群众实际需求，受到广大长辈好评。下一步，我行将持续做好适老化普惠金融服务，常态化开展敬老宣教、上门便民服务，用心用情守护老年群体金融权益。（计佩彤）
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