北京
近日，多家媒体报道了一家澳大利亚公司Apate。这家公司的商业模式是充分应用AI技术，以诈反诈，成效显著。
该公司部署了超过35万个AI智能体，模拟不同年龄、口音、语言背景的人，派出几十万AI智能体，伪装成大爷大妈，主动接听诈骗电话、点击钓鱼链接、潜入诈骗群组，耐着性子陪着骗子长时间周旋。
在250万次对话中，占用骗子约17年作案时间，并提取出银行账户、加密钱包地址、恶意网站等大量可行动情报，供银行、运营商和政府提前封堵。
这种逆向思维的商业项目获得市场看好，今年8月，仅有20人的初创团队的公司，拿到约800万美元种子轮融资。
Apate公司的起点挺偶然。创始人卡法尔是悉尼麦考瑞大学教授，一次家庭野餐接到诈骗电话，为了不影响孩子，他假装上当跟对方聊了四十多分钟。
事后他突然意识到，这40多分钟正是骗子没法打给其他受害者的时间。受此触发，创立了这个项目。
如今，各种网络骗子，花样繁多、无孔不入，也屡屡得手。该公司这个商业项目，不仅用AI戏耍了骗子，反而成了经典的案例。看到这个案例，犹如阅读一件很令人快意的爽文。
按照常理，组织、个人，在面对风险，惯性思路是守好自身，加固防线，在受冲击的一端投入资源。这是顺向思维，也就是敌人进攻，我加固城墙。
这家公司准确把握社会心理环境，反其道而行之，将诈骗分子的人力，变成我方的情报来源；让诈骗团伙的工作时间，被我方消耗。
这就是逆向思维的精髓：不一定非要在正面战场硬扛，而是想办法调动对手，让对手的努力，反过来成就自己。
这套思维，不仅适用于反诈，也是创业、谋事、破局的一个重要底层智慧。
大多数创业者，习惯在同一个赛道正面竞争。同行做产品，我也做同类产品；别人拼客户，我争抢同一批流量。
大家在同一个维度内卷，拼投入、拼成本，拼到最后利润越来越薄，谁都很难突围。这是顺向竞争，你强，我就要比你更强。
高手谋事，懂得反向观察。他会思考，对手赖以生存的核心资源是什么？它的成本结构、瓶颈在哪里？
因而，不必硬碰硬争夺同一个客户，而是抬高对手的获客成本，消耗对方的资源，让对手的努力失去价值。当对手的投入产出失衡，优势自然消解。
对手原本想通过一套逻辑获取收益，结果这套行为、这段投入，变成我方的供给。从商业视角看，就是让对手的劳动，变成自己的资源。
每一项新技术落地之初，往往最先被擅长钻空子的群体掌握，借工具放大自身的力量，降低行动成本，由此带来新的风险。
很多人本能地畏惧技术带来的破坏，只看见它伤人的一面。而真正的破局思路，是接纳技术本身，将同一套能力转化为制衡的载体。
因为，技术本无善恶，强弱之势永远动态流转。一种力量向某一端不断扩张，它的对立面，必然会孕育出与之对冲的力量。
但逆向思维不等于不择手段，逆向手段只是破局的工具，一旦脱离秩序约束，利器就会变成祸端。
谋事者要懂得，方法可以反向，根基不可偏离正道。所有巧妙的博弈，都必须在规则之内运行。否则，或遭反噬。
Apate公司的故事，最珍贵的不是以诈反诈这个产品本身，而是它启迪我们在寻找商业机会中，在面对各种困境之时，若正面难以取胜，也可尝试知反而动，或许就有意想不到的收获。
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