9月14日,小冯通过平台在杭州钱塘区买了一辆二手特斯拉Model Y,花了12万多元。平台出具的检测报告总分8.3分,标注“车况良好”,底盘评分更是达到9.9分。没想到提车第二天,小冯载朋友出门,朋友就提醒他:车子的声音不太正常。
小冯说,车子行驶时有明显异响,上坡时尤其明显,转弯时也会发出“咯噔”声。不过,检测报告并非完全没有提示:路试项目中,制动性能和底盘悬挂性能都标注了“异响”。小冯表示,买车时他看到了标注,但没料到声音会这么明显,因此没有再找第三方验车。
平台提供60天保修。小冯称,从9月19日开始对接维修后,几家维修店的报价、距离或维修方式一直没谈拢。到了平台推荐的第四家店,他说检查发现两根下支臂受损,另外四处衬套开裂;平台只同意更换两根下支臂,其余暂不处理。小冯担心,这样修完仍无法解决异响。
记者到小冯提车的地方采访,工作人员表示不便回应;平台售后专员的电话也没有接通。截至报道发稿前,平台尚未向记者回复。
来源:ZMG-1818黄金眼
编辑:向日葵
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.