Airbnb 把退房家务这件事写进了规则。根据这家短租平台的最新更新,房东可以向房客提出“请求”,但在修订后的政策下,这些请求“必须合理”。
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平台给出的例子划出了界线:要求房客拆床单、洗几缸衣服,属于不合理;把用过的毛巾归拢到一起,则可以接受。新政策页面写明的标准是,房东不应“要求房客完成需要大量精力或时间、或通常由清洁工完成的任务”。
这项调整是 Airbnb 房东规则整体变化的一部分。新做法允许房东从一套七条标准规则中为房源挑选适用项,再以“请求”的形式补充其他说明。规则和请求只能在房源页面的专门区域告知房客,房东不得在预订完成后“通过消息、屋内告示或当面”传达——那些贴在不少民宿里的阴阳怪气告示,大概能就此收场。
平台也留了口子:基于特殊情形可以破例,比如在已知有熊出没的地区,要求把垃圾放进防动物容器。修订后的政策将于 11 月 20 日生效。
对住客来说,判断标准变得简单了:清洁工会做的事,不该落到你头上;顺手归拢毛巾这类小事,仍在合理范围内。
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