北京
来源：环球时报
新加坡亚洲新闻台10月21日文章，原题：亚太经合组织（APEC）会议如何加速深圳的焕新——以及哪些变化能持久 多年前，当英国人索菲·斯宾塞-比利从英国搬到深圳工作时，连选一家餐厅这样简单的事情都可能感到棘手。问题并不在于选择太少，而是难以找到可靠的英文信息。如今，随着深圳准备于11月18日至19日举办APEC领导人非正式会议，有关部门正着手解决像她这样的外国人曾面临的一些障碍。从纠正外语标识、扩大翻译和支付服务，到加强电动自行车管理、加大地铁安检力度，这座中国南方城市正在为这场备受瞩目的会议进行全方位焕新。
许多工作此前已陆续展开，但APEC为这些工作注入新的紧迫感。对于34岁的教育顾问鲍艺惠（音）来说，深圳已经是一个生活极其便利的地方。但当她的一些学生加入“啄木鸟行动”后，她开始思考：新来者是否也觉得这座城市这么容易适应呢？该项目在APEC峰会召开前启动，目的是招募志愿者来识别不准确或不清晰的外语标识，并报告以供更正。深圳有关部门表示，自去年年底开展此次行动以来，截至8月已整改4万余处不规范外语标识。
这些整改正是在深圳的外国游客数量不断增加的背景下开始的。该市为弥合语言鸿沟所做的努力已不仅限于标识牌。由国有企业深圳巴士集团运营的5000多辆出租车现已配备支持146种语言的人工智能翻译设备，部分交通枢纽也提供类似的辅助服务。
让支付更便捷是另一个重点领域。在中国，日常交易主要靠支付宝和微信支付，短期外国游客可能对此不太熟悉。总部位于深圳的腾讯推出一项政策：首次绑定国际银行卡的微信支付用户，可享受连续90个自然日、每日1000元额度及以内的交易手续费减免。该措施旨在为海外游客提供更便捷的支付体验，推出时机恰逢中国主办APEC峰会。游客无需开通微信支付，也可使用指定的海外数字钱包。
就在峰会召开前几周，另一项筹划已久的升级项目正式投入使用。深圳与香港之间一个24小时通关口岸——新皇岗口岸已于10月12日开通，整体通关时间从约30分钟缩短至5分钟。该项目的重建历时数年，其启用标志着跨境出行体验的持久提升。
深圳为APEC所做的准备工作，远不止于让外国游客更方便在市内出行。在许多区域，随着会议前执法力度的加强，如今已设置标有停车位的区域和新标识，指引电动自行车应停放的位置。
此外，还有一些工作正在地下进行。深圳市地面坍塌防治2026年度实施方案要求，在11月前，至少对9769公里的车道和人行道进行探地雷达检测，这一目标比去年的最低目标高出约52%。该文件还要求在APEC峰会召开前加强检查力度，峰会涉及的重点行政区检测工作量可能翻倍。
南开大学APEC研究中心副研究员张靖佳表示：“一项变化能否持续，取决于它是否符合城市长期发展需求，以及能否转化为常态化制度安排。”她表示，支付服务和交通连接的改善更有可能持久，因为这些改善惠及APEC峰会之外的居民、游客和企业。
分析人士表示，让深圳更具国际通达性不仅仅在于改善服务。北京大学国际关系学院翟崑教授表示，更完善的支付、交通和语言服务，有助于海外企业融入深圳的产业和创新网络。用于衡量这一点的长期指标将包括外籍人才数量的增长、国际航空航线、服务贸易以及技术出口的增长。另一个衡量标准是，是否有更多跨国公司选择在深圳设立研发、融资和供应链运营中心。“归根结底，这些指标将体现在市场选择上。”
除了商业决策外，深圳的国际吸引力还将取决于在该市生活和工作的外国人的体验。对斯宾塞-比利来说，普通话课程帮助她克服了最初面临的语言障碍。她现在不再需要翻译协助了。斯宾塞-比利认为扩大翻译服务将有助于新来者，但学习当地语言带给她的不只是便利。她说：“这确实让我体验到了更多，让我在这里的时光比不学普通话时更加充实。”（作者Melody Chan，乔恒译）
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