山东
为深入践行金融为民、敬老爱老服务理念，进一步深耕银发客群、提升老年客户服务质效，持续深化适老化金融服务建设，渤海银行济南历山路支行于2026年10月14日联合济南市老年大学成功开展“渤泰敬老”主题金融宣教活动。本次活动以九月九日重阳节健步走活动为载体，以金融服务为抓手，贴近老年群体需求，取得了良好的客户口碑与营销成果。
本次活动规模大、覆盖面广，共计500余位老年学员及群众参与，其中包含该行存量持卡老客户150人。活动现场，支行贴心为到场老年朋友统一发放登山杖、运动背包、水杯、毛巾等健步走物资，切实保障老年人户外出行安全舒适，充分展现渤海银行暖心、细致的服务温度。
支行以本次集体活动为契机，同步开展金融知识普及服务。现场工作人员主动对接老年群体金融需求，普及防范养老诈骗、存款保险、电信反诈、个人信息保护等金融知识，耐心讲解养老理财、储蓄存款、便民金融服务等产品优势，手把手指导老年客户使用手机银行便民功能，切实守护老年客户“养老钱、血汗钱”。
本次渤泰敬老活动，进一步拉近了银行与老年客群的距离，巩固了与济南市老年大学的合作关系，有效提升了渤海银行本地品牌影响力和群众认可度。下一步，渤海银行济南分行将持续秉持“金融服务守初心，消保为民显担当”的服务理念，常态化开展敬老、惠民、便民主题活动，持续优化适老化服务举措，深耕银发市场，做实客户经营，不断提升服务质效，更好地服务地方民生和区域经济发展。
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