山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王彤彤
10月16日上午9时55分，青岛城运控股城阳巴士761 路驾驶员范辉在营运途中，主动帮扶携带婴儿车的女乘客，全程贴心照料、暖心守护，用朴实行动温暖车厢，尽显城阳巴士驾驶员的责任与温度。
当天，范辉驾驶761路公交车由市政府南通路发往高新区停车场，车辆行驶至创业大厦站时，他看到站台上一位女乘客正独自带着宝宝，费力推着婴儿车准备乘车。见她携带婴儿车上下车十分不便，范辉立刻平稳停稳车辆，考虑到前门上车乘客较多，他主动告知女乘客可以从后门上车，随后快步来到后门，帮忙将婴儿车抬上车，并协助她安顿好宝宝与婴儿车，确认完全坐稳扶好后，才平稳起步继续行驶。
车辆行驶途中，范辉多次通过后视镜细心查看乘客与宝宝的情况，还贴心叮嘱：“您放心坐好，到站我和您一起把婴儿车抬下去。”简单一句话，让乘客倍感安心与温暖。车辆到达世贸红墅湾时，范辉再次起身，上前帮助乘客将婴儿车抬下车。“太感谢您了，师傅！”带宝宝的女乘客连连道谢。
“诚交天下，运载美好”。青岛城运控股城阳巴士始终聚焦老年、母婴、残障等特殊群体出行需求，引导全体驾驶员把细心、耐心、贴心融入服务每一处细节，用一次次举手之劳、一句句温暖叮嘱，让十米车厢成为城市文明的流动窗口，让市民出行更安全、更舒心、更有温度。
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