在停车场出口,你最怕遇到什么?不是找不到付款码,而是没完没了的弹窗广告。最近,浙江一位大哥就因为实在受不了这种折磨,一怒之下开车撞断了停车杆。
停车场把监控发到网上,谴责男子不道德、要求赔偿。可让人意外的是,网友们非但没有指责他,反而一边倒地支持,甚至直呼“解气”。这到底是怎么回事?
一、关不掉的弹窗,按不停的喇叭
事情的起因很简单。男子开车到停车场出口,扫码准备付停车费。可点开付款界面后,弹出的却是一个广告。男子想关掉,看到有个“X”号,点了一下,结果页面一跳,又出来一个广告。再点,又跳……
如果在家里闲坐着,人还能耐着性子跟这些流氓软件斗智斗勇。可这是停车场出口啊!你在这里多磨蹭一分钟,后面的车队就能排出几十米,喇叭声能把你催得心脏骤停。
那一刻,男子不是在和停车费较劲,而是在跟一个专门研究怎么让他点错的系统掰手腕。终于,在无休止的弹窗和后方此起彼伏的喇叭声中,男子情绪彻底失控,一脚油门撞断了栏杆,扬长而去。
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二、网友一边倒支持:大家都受够了!
停车场本想发视频网暴男子,结果却捅了马蜂窝。网友纷纷在评论区大吐苦水:
“我有一次扫码付款,惯性点了同意,结果不知怎么买了个200多块钱的医疗保险!”
“我妈更惨,不知点了个啥,每个月被扣19块9,扣了半年才发现!”
“支持大哥,做了我不敢做的事!扫眼看只有两块钱停车费,弹窗跳来跳去,最后点退出,硬是交了8块,找客服半天才退回来。”
大家为什么支持这种过激行为?因为大家看到的不是一截塑料杆,而是自己。我们每个人都曾被这些充满算计的弹窗绑架过。年轻人还能事后查账单、打电话取消,那些连字都看不清的老年人呢?一旦误点,就是长期的暗中扣款。
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三、当按规矩办事变成一种折磨
设计这些弹窗的人,不仅坏,而且精明。他们算准了你急,算准了你后面有人按喇叭,算准了你不会细看,图的就是你“乱点”那一下。你一点错,协议就签了,钱就扣了。
当一个普通人想按规矩交费,却发现规矩里全是坑,最后他选择了破坏规矩,那这真的不全是他一个人的错。
一个正常的出口,就应该有个能一次付清的干净界面。你没完没了地弹广告,这就是在逼着人自己动手。修一根杆子只要几百块,可一个正常人被这套系统磨没的耐心和对规则的信任,是多少钱都修不回来的。
法律分析
第一, 男子的撞杆行为确实违法。根据《治安管理处罚法》第49条规定,故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。从法律角度讲,男子必须为他的冲动买单,承担停车杆的维修赔偿责任。
第二, 停车场弹窗广告涉嫌侵权。《消费者权益保护法》第8条、第9条规定,消费者享有知悉真实情况的权利和自主选择权。故意设置难以关闭的弹窗,诱导或强制消费者观看广告,甚至误导消费者点击购买了其他增值服务,严重侵犯了消费者的合法权益。
第三, 广告法对弹窗有明确要求。《互联网广告管理办法》第10条规定,以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告经营者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。这种点一次跳一个页面的做法,已涉嫌违规。
第四, 如果消费者因误点弹窗导致订阅了不需要的服务并产生扣费,有权要求平台或收款方退还。《民法典》规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第五, 对于这类乱象,市场监管部门应当介入。车主可以向12315投诉举报,要求对相关平台违规弹窗、诱导消费的行为进行查处。
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男子的冲动确实不可取,不仅没省下停车费,还得倒赔修杆子的钱。但他这一撞,撞出了无数车主憋在心里的怒火。
第一, 做生意,少点套路。快捷支付的初衷是方便,如果变成了算计消费者的陷阱,那就是在自取灭亡。
第二, 监管该出手了。面对这种全网声讨的弹窗乱象,相关部门不能视而不见,该整改的必须整改。
第三, 遇事还得冷静。虽然弹窗可恨,但破坏公私财物终究要受罚。遇到这种情况,事后投诉举报,或者干脆换条道走,别让别人的错误惩罚了自己的钱包。
讨论话题
1. 男子被停车弹窗逼疯撞断杆,你支持他的做法吗?打1支持(解气),打2不支持(违法)。
2. 你在生活中遇到过这种关不掉的流氓弹窗吗?你是怎么处理的?
3. 为了治理这些弹窗广告,你觉得平台和监管部门该怎么做?欢迎在评论区留下你的看法。
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