宝鸡市凤翔区：以试点探新路 以融合暖民心 激活社志融合基层治理新动能

基层治理是国家治理的“神经末梢”。为深入贯彻新时代基层治理部署要求，健全党建引领基层治理体系，破解基层服务力量分散、供需对接不精准、治理效能不足等突出问题。今年以来，宝鸡市凤翔区委社会工作部立足职能，坚持党建引领为民服务主线，积极探索“专业社工+志愿服务”融合试点，推动专业社工与志愿服务双向赋能、深度融合，构建起“社工统筹专业服务、志愿常态落地执行、治理精细有序推进”的基层治理新格局，让民生服务更有温度，基层治理更富活力。

党建领航强体系，搭建社志融合治理架构

凤翔区把党的领导贯穿社志融合全过程、各环节，由区委社会工作部牵头抓总，立足辖区社区治理实际，搭建分层分类、梯次推进的社志融合工作体系。建立统筹协调、结对联动、专项指导三项工作机制，按照“示范先行、辐射带动、全域探索”思路，择优遴选4个治理基础扎实、群众诉求集中的社区作为首批试点，高标准打造社志融合示范阵地。同时，完善“社工+志愿者”结对联动机制，清晰划分职责定位，按照专业社工当好项目“设计师”，聚焦需求摸排、项目策划、资源整合、专业督导；志愿者扎根网格一线、贴近居民群众，当好“一线服务员”，发挥机动灵活、就近服务优势，形成社工定方向、志愿抓落实、群众广参与的闭环模式，推动社工专业力量和志愿力量从简单叠加走向协同共治。

精准施策解民忧，培育“一社一品”服务品牌

坚持需求导向，推动服务供给由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，引导各试点社区立足资源禀赋、人群特点，打造特色志愿服务项目，实现一社一品、按需服务。

关中社区深挖西迁文化资源，实施“西迁印象”志愿服务项目。组织社工、志愿者入户走访，记录老匠人口述故事，挖掘传承西迁精神与匠人文化，厚植社区文化底蕴。

东大街社区聚焦辖区青少年群体，打造“东小苗•护成长”关爱项目，常态化开展课业辅导、心理疏导、趣味课堂，用心护航少年儿童健康成长。

南大街社区紧扣商圈集聚、新就业群体集中的特点，依托“南小驿”暖心蓄能站，推出“南驿暖‘新’蓄能同行”项目，面向新业态劳动者提供休憩补给、权益咨询、健康关爱、家庭帮扶等暖心服务。

西城社区依托本地非遗资源，实施“文脉传承西城 非遗润民心”项目，联动非遗传承人、社工和志愿者开展非遗展示、公益课堂、文化宣讲、体验活动，推动非遗文化走进社区、浸润民心。

一个个特色项目把服务送到群众家门口，切实把社志融合成效转化为解决群众急难愁盼的实际行动。

品牌赋能提质效，打造基层善治凤翔样板

随着试点持续推进，凤翔区基层服务覆盖面持续拓宽、服务精准度不断提升，有效破解基层服务从“单一供给”到“多元赋能”、从“被动响应”到“主动治理”的转变难题，打通基层治理与民生服务融合的痛点，群众获得感、满意度稳步提升。

下一步，凤翔区委社会工作部将持续巩固拓展社区、志愿者融合试点成果，不断健全协同工作机制、丰富服务载体、擦亮治理品牌，持续深化专业社工与志愿服务深度融合、双向赋能，以更加精准务实的民生服务，持续激发基层治理内生动力，为全区基层治理现代化建设贡献社工与志愿力量。（邵晓奎 杜亚军）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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