河北
来源：市场资讯
（来源：北票融媒）
为持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，深化“一网、一门、一次”改革，持续优化全市营商环境，北票市人社局立足民生需求、聚焦服务提升，持续优化窗口功能、完善服务举措，全力为企业、群众提供高效、便捷、暖心的人社政务服务。
北票市人社局综合服务窗口设在市政务服务大厅一楼东侧，共设6 个服务窗口、11 个工位，于 2025年 11 月进驻市政务服务大厅并正式投入运行，集中承接辖区企事业单位、城乡群众各项人社公共服务业务。窗口围绕群众高频办事需求，科学划分综合受理、业务结果反馈、“四不” 兜底窗口等功能区域，分类分流办理人社业务。窗口区域同步配置 4 台自助服务终端，安排专人提供引导、帮办、代办服务，有效分流窗口业务、压缩办理时限，让群众办事更加省心便利。
据了解，市人社综合窗口严格对照辽宁省、朝阳市政务服务建设标准，扎实落实“一厅办、标准办、阳光办、兜底办、舒心办” 五项便民举措。整合业务事项，推动服务集成 “一厅办”；统一办事流程与审核规范，实现同质业务 “标准办”；推行受办分离机制，做到全程透明 “阳光办”；依托 “四不” 窗口攻坚复杂诉求，保障急难愁盼 “兜底办”；细化暖心服务细节，提升办事体验 “舒心办”，有效破解过去群众办事环节多、多头跑、疑难事项处置难等问题，持续释放人社民生服务效能。
下一步，北票市人社局综合服务窗口将始终坚持“营商环境建设没有终点，服务提升永无止境”的工作理念，持续补齐服务短板、夯实业务基础、细化服务细节、擦亮服务品牌，不断推动人社政务服务提质、提速、提效，用心用情办好每一件民生实事，以更加优质、高效、暖心的政务服务持续优化全市营商环境，全力护航北票经济社会高质量发展。
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