混合办公进入深水区：专业视讯终端从配角走向“决策桌”

从“能开会”到“开好会”

撰文/邹 珊

编辑/李 季

排版/Annalee

当企业高管坐在总部会议室，远端分支机构的核心成员却因为听不清发言、看不清图纸，在会议过半仍无法跟上决策讨论；一场重要客户线上会谈，十几分钟耗费在设备调试、平台切换上 —— 这是当下很多企业高频遭遇的真实场景。

企业会议室正在经历一种看似反常的变化：协作工具越来越多，重要会议的组织成本却未必随之下降。远端成员听不清发言、共享材料看不清细节、会前反复调试设备、不同平台之间切换繁琐，这些问题未必单独出现在预算表上，却常在跨区域会商、客户沟通和项目评审中集中显现。

混合办公已经把这类问题推到了更显眼的位置。2025年，中国41%的受访企业已采用混合办公模式，互联网行业的普及率超过67%。当相当比例的会议天然带有远端参与者，“听清”和“看清”就不再是锦上添花的体验项，而是决定一场会商、一次评审能否形成有效判断的前置条件。

国家发展改革委印发的《“十四五”数字经济发展规划》也明确将远程协作、数字化办公列为中小企业数字化转型的优先切口，并鼓励大型企业贯通全价值链业务协同。

10月21日，在CVTE 北京产业园举行的MAXHUB 2026“专业在场，成就高效”新品媒体品鉴会上，一间间会议室里的体验环节被做成了压力测试：发言者从长桌一端走到另一端，远端画面能否跟上？玻璃墙面带来的混响叠加背景噪声，阵列麦克风能否把有效人声从空间反射中剥离出来？这些场景还原关键会议中常见的协作阻滞，并给出了不同的解决方案。

企业苦“会议室”久矣

如果只看总量数据，视频会议硬件市场正处于一个并不令人兴奋的周期。IDC数据显示，2025年中国视频会议市场总体规模约9.1亿美元，其中传统硬件视频会议市场5.7亿美元，同比下降14.3%；云会议市场约3.4亿美元，同比增长11.2%，呈现明显的“硬件承压、云端增长”结构性分化。

IDC对此的判断是，传统硬件市场的短期回落并不意味着底层需求消退，而是“普通会议室重复买单”的阶段正在结束。

这一判断与会议室内的真实变化相互印证。企业数字化走到今天，会议室仍常被视为一个独立空间：一块显示屏、一套音视频设备、一个会议软件账号。但协作早已跨出这间房间。参与者分布在不同城市，组织内部保留着不同阶段采购的设备，外部伙伴按照各自习惯的平台入会，资料还要在电脑、手机和大屏之间流转。会议质量的差异，往往发生在这些空间、设备和系统之间的接缝处。

简言之，跨空间协作改变了会议终端的角色。对于集团经营会商、重要客户沟通和项目评审，远端成员能否获得与现场相近的信息，直接影响其能否参与判断。声音、人物、白板、设计图纸和经营报表共同构成会议的上下文，终端的价值也从连通一次通话，延展到让不同地点的人围绕同一份信息讨论。

而全球化与国产化并行，也让会议系统进入更复杂的交付环境。跨国企业和中方出海企业需要适配不同地域的平台习惯、网络条件和服务响应；国内政企及高安全行业则关注部署方式、数据边界、权限与审计。大量企业已有显示设备和会议软件，采购方也会权衡改造周期、设备复用、IT运维和长期成本。能否进入既有体系，往往比单项参数更影响专业视讯方案的规模化应用。

“不让技术问题成为沟通瓶颈”

“越是重要的会议，越不能让技术问题成为沟通的瓶颈。 ”在品鉴会上，视源股份商用显示事业群副总裁王玉龙的这句话，点出了高端商务会议的现实处境：高信息密度、低容错空间。

具体来看，金融风控评审、律所跨地项目沟通、咨询团队方案汇报、集团经营管理会，都要求参与者对人、声、画和内容保持较高的感知质量。一段发言被背景噪声掩盖，一页材料在远端丢失细节，都可能增加补充说明和反复确认的成本。

而MAXHUB此次发布的新一代专业视讯终端、分体式方案和全向麦产品，在体验设计上指向了一个明确的靶心：复杂声学环境下的信息保真。

MAXHUB将专业音视频能力作为新一代视讯终端的核心。针对混响、远近座席音量差异和远端环境噪声，新一代终端配备16阵列天籁阵列麦克风、2.2声道50W扩音能力，结合双向AI降噪和本地声音处理；2亿像素四摄三焦段方案结合多模态AI运镜，支持发言人追踪、多人画面与移动发言。它们服务于一个直接目标：让远端参会者尽量清楚地听见发言、看清人物和材料。

王玉龙将这套能力的价值归结为“准确捕捉、还原和传递”，而非单项参数的领先。这一表述放在行业语境里并不难理解：会议平板品类经过多年竞争，显示与书写已经高度成熟，真正拉开体验差距的，恰恰是混响、远距离拾音、移动追踪这些“会议室里的灰色地带”。它们不容易被参数表完整呈现，却在一场高信息密度的会议中直接决定远端成员能否跟上节奏。

从产品参数到买方账本

更值得注意的或许是产品形态的分化。

MAXHUB将新一代专业视讯终端定位为中小型长桌会议室的核心枢纽，XBar系列面向已有显示设备的会议室做分体式升级，BM61全向麦则通过3D空间拾音和无线级联覆盖中大型培训空间。这种分层并非单纯的产品线铺陈，而是对存量市场的务实回应：大量企业不会为了音视频能力推翻整间会议室的显示和装修，而MAXHUB为企业从关键会议室起步、按优先级升级提供了路径。

当然，对采购方而言，硬件形态只是账本的一部分。新终端如何接入既有平台、网络和权限系统，设备上线后由谁维护，安全部署会增加多少集成工作，以及跨区域、海外场景的交付和售后能否跟上，都会影响决策。

为此，MAXHUB将开放连接与安全管控列为同代产品能力：领效星云支持会议日程与会议室空间关联管理和一键入会，结合标准协议、主流平台接入与BYOD能力，个人终端可调用会议室专业音视频设备；统一管理平台支持远程查看设备状态、批量配置、固件升级和故障预警。对于数据管理要求更高的场景，相关产品还支持国密算法、权限分级、操作审计、专网部署和国产化适配，并获得等保三级认证。

不同买方也考验不同的交付能力。高价值协作任务看重信息质量、对外呈现和稳定性；跨院区研讨、涉密会商、厂区协同等垂直场景，需要影像细节、专网权限、环境抗噪与存量系统适配；出海企业则关注当地平台、语言时区、网络认证以及本地服务。

而这些能力最终要在具体行业场景中接受检验。目前，MAXHUB产品与解决方案已进入全球80多个国家和地区。其中，华润集团已引入MAXHUB会议解决方案，打造了智慧接待厅和报告厅，以全流程智能化协作提升了内外部沟通效率；中国移动各省分公司及专业子公司引入MAXHUB会议解决方案，覆盖会议室、网络、营业厅、展厅等场景；上海市第一人民医院在面对南北院区相距50公里的挑战时，通过MAXHUB智慧医疗解决方案，将100余台智会屏融入诊疗动线，全面提升了医护工作体验与协作效率……

这些样本指向同一点：专业视讯终端的价值不只在单间会议室的参数表现，更在于能否进入既有系统、适应不同空间，并形成可复制的交付与运维能力。

竞争将回到“开好一场会”

专业视讯终端是企业会议改造的选择之一。会议软件加普通摄像头和PC/BYOD外设部署更轻，适合需求简单的空间；传统AV集成方案能满足复杂定制，但项目周期和实施成本更高；存量会议平板则拥有显示和互动基础。MAXHUB需要在复杂会议空间的声画表现、异构平台接入、规模化运维和行业安全要求之间形成可验证的平衡。

不难看出，MAXHUB的此次新品发布，本质是把会议平板的能力边界，拓展到专业音视频、开放互联与安全管控，回应企业需求从 “能够开会” 向 “开好一场会” 的转变。

显然，连续九年国内会议平板市场占有率领先，为MAXHUB提供了场景积累和渠道基础，但专业视讯终端的市场检验标准会更为苛刻。后续判断其市场表现，仍需回到具体指标：重点行业的部署周期、活跃会议室数量、跨平台连接稳定性、单房间改造与运维成本，以及渠道交付和售后服务能否形成持续的客户关系。

可以肯定的是，混合办公和跨空间协作不会轻易退回过去，远端成员的信息质量开始影响经营判断的质量，会议终端的竞争也就自然脱离了单纯的参数对比，回到了一个更朴素的标准：在空间混响、设备异构和持续运行的现实条件下，它能不能让一场重要的会，真正开好。