浙江
1
业主与物业的关系，有时候比家庭伦理苦情剧还狗血。
近日，有市民在“民呼我为”投诉：称自己作为业主与小区物业爆发矛盾。事情起因是在2026年9月24日下午，投诉者通行时，拨开了小区地下室入口布置的警戒线，似乎因为这个举动，引发小区保安不满，随即私自将投诉者的电动车锁住扣留，双方发生对峙。
对峙时间持续近两小时，投诉者多次告知物业人员自己身体严重不适、急需就医，后续更是倒地无法行动，但即便如此，在场物业人员依旧冷眼旁观，物业项目经理全程缺位。
哪怕街道工作人员到场后，要求立刻开锁、优先送当事人就医，物业现场人员仍然拒不执行，继续扣留车辆、僵持对峙，致使投诉者发生呼吸性碱中毒，被送往医院急诊。
需要说明的是，上述内容为业主单方面投诉，实际过程可能并不完整，也有网友猜测：可能是因为小区车库不让进电瓶车，投诉业主不听劝阻，才导致这种情况的发生。
2
无论如何，这又是一起很典型的业主与物业之间的矛盾。
其实关于这个话题，在温州也算是司空见惯了，比如今年9月瑞安某小区，就发生过业主与物业的激烈冲突，甚至现场出现推搡，有业主受伤倒地，闹到警察都来了。
再比如今年7月，温州一小区业主疑因不满保安送外卖的速度，当众动手殴打保安，受伤保安被送往医院救治。
除此之外，还有业主欠缴物业费被物业起诉的；因业主认为价格与服务不匹配，集体拒交物业费，导致物业直接甩手退场的。
甚至还有业主爆料，业委会与物业存在利益输送，严重侵害小区集体利益的……
客观来说，物业与业主之间发生的种种矛盾，不能无脑判断谁对谁错，需要具体案例、具体分析，并且在一些特殊的场景中，无论站在物业和业主哪方角度都是情有可原。
除了“理解万岁”，似乎没有太好的选择。
3
当然，如今网络上有很多朋友认为只要“取消物业”，是不是就没有矛盾了？
也不尽然，之前温州就出现过小区业主把业委会逼得解散、物业撤场的情况，但很快小区就因为无人管理成了垃圾堆，所以即使没有物业，这部分缺失的权责依旧存在，“谁来管、怎么管”始终是绕不开的话题。
话说回来，温州有没有小区自管成功的案例？
也有，而且管的还不错——
鹿城区宏源锦园，在原本物业退场后，小区自发成立物业公司管理小区，物业费0.7元/㎡，便宜到令人难以置信，但在业委会、业主、物业三方的共同努力下，小区管理水平有口皆碑，甚至比很多两三块物业费的小区还要清爽。
很显然，优质的物业管理并不是物业一家的问题，如果没有业主、业委会的配合，再牛逼的物业来了也呆不久。
4
今年4月，温州市住建局把 "治理物业服务突出问题" ，列为重大民生实事集中整治，可见官方对此类事件的重视程度非常高。
不过，这项行动主要还是针对物业以及业委会，对于业主的约束作用不大，而在很多情况下，部分无理取闹的业主，同样是矛盾爆发的导火索，面对这些人又该怎么处理？
评论区说说你们小区的奇葩事~~~
声明：本文所采用信息和数据均来自官方消息，以及可信任媒体等公开渠道，但无法确保其完整性和准确性。本文观点和数据不构成对房地产投资、买卖的依据，任何人因该观点或者数据而导致的财产亏损，责任自负，本公众号不承担任何责任。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
