北京
来源：环球网
近日，方庄街道依托综治平台，组织开展应急安全科普走基层主题活动，汇聚多部门力量送宣讲、送服务、送调解下沉社区，以宣传引导+实战处置双向发力，持续筑牢辖区基层平安根基。
本次活动由方庄街道平安建设办公室综治中心牵头组织，统筹联动区应急管理局、方庄派出所、司法所、消防特勤站、各社区安全工作人员以及辖区商超、物业、学校等重点单位，把应急避险、火灾防范、反诈防骗、法律法规宣讲、矛盾纠纷疏导等多项平安服务打包下沉，变“群众找上门”为“服务送上门”，让平安治理资源直达居民身边。
本次活动打破以往“台上讲、台下听”的单向灌输模式。宣讲人员结合辖区真实警情、火灾隐患、电信诈骗典型案例，用通俗易懂的语言剖析风险诱因、警示危害后果；同步设置实操演练、现场咨询答疑环节，手把手指导居民掌握灭火器使用、火场逃生自救等技能，细致解答居民关心的居家防火、养老反诈、邻里权责等问题，把专业晦涩的安全、法律知识转化为群众听得懂、记得住、学得会、用得上的实用本领，推动安全理念入脑入心，安全技能落地见效。
宣传科普之外，街道综治中心充分发挥联调联动优势，以一站式协同处置机制破解老旧小区长期存在的安全顽疾与邻里积怨。辖区一处老旧小区建成年代久，公共空间有限，长期存在楼道杂物堆积、电动车“飞线充电”、楼道及楼前空地乱堆乱放等突出问题，安全风险居高不下。不少居民多次通过12345市民热线反映相关情况，大家因为公共区域占用、隐患治理等问题分歧较大，多次发生争执，邻里关系紧张，消防安全和治安稳定双重压力突出。
接到群众诉求后，街道综治中心第一时间启动多部门联动调解处置机制，统筹社区居委会、小区物业、消防力量组建专项工作小组，同步推进隐患整治和矛盾疏导。工作人员逐户上门走访，耐心向居民宣讲《消防法》、消防安全管理规定、小区公共区域使用管理要求，讲清楼道堆物、飞线充电的安全危害，厘清公共空间归属、居民权利与义务；同步组织集中清整行动，对楼道内废弃家具、杂物进行清运，拆除私拉乱接的违规充电线路，从硬件上清除风险点位。
针对积压已久的邻里矛盾，综治专职调解员搭建面对面沟通平台，引导各方居民换位思考、理性协商，在法律框架内合理使用公共空间。经过多轮耐心沟通、释法明理，居民充分认识到隐患危害性，一致认可整改方案，主动配合清理自家堆放物品，困扰小区许久的安全隐患全部清零，对立已久的邻里矛盾顺利化解，实现隐患整治、纠纷调解同步收官。
基层稳则全局安。作为基层社会治理的枢纽平台，方庄街道综治中心始终秉持“预防为主、调解为先、源头治理”的工作理念，坚持治理关口前移，常态化滚动排查辖区各类安全风险，靠前介入化解苗头性、倾向性矛盾纠纷，做到风险早发现、早预警、早处置。
下一步，方庄街道综治中心将持续整合应急、公安、司法、消防、社区等多方治理资源，持续常态化开展安全科普宣讲、风险隐患排查、多元矛盾调解系列工作，不断健全多方联动、协同共治的基层治理模式，持续补齐老旧小区安全治理短板，用心用情解决群众急难愁盼，一环接着一环织密织牢辖区平安防护网，不断提升居民群众的安全感、获得感、幸福感。
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