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“老登”风波自剪羽翼,小鹏汽车把用户往友商赶?

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日前,小鹏汽车00后产品经理恩塔关于“老登”的言论表述,引发了大量人反感。她在新品预售发布会上说“老登怎么会懂年轻人”,还说“拒绝登味审美”,颇有哗众取宠之意,让小鹏用户很难受。

“老登”怎么了?如果像这位产品经理说的“老登”审美差,小鹏汽车的管理层,恐怕大部分都是“老登”吧,一代代的小鹏汽车就在“老登们”的领导下造出来的,这是不是自相矛盾?



从用户角度来看,小鹏汽车的用户,相当部分是中老年人,如果小鹏自己都瞧不起“老登”,嫌弃“老登”,会让小鹏的用户怎么想?我想,“老登们”会有脚投票的,谁会用自己的钱给自己添堵?

“老登”用来自嘲可以,给自己的用户群体贴上“老登”标签,这种年龄冒犯就带有贬义色彩了。尤其是全网直播说出这些话,很容易被解读为对中老年群体的嘲讽。虽然恩塔几天后发布视频道歉,意识到自己用词不妥,但这是舆论压力下的“解围”。



其实,小鹏汽车产品经理的说法,是不明智的,于小鹏汽车而言,这相当于“自剪羽翼”。毕竟,这番话得罪了大量有购买力的人群。小鹏这款车售价不低,接近20万元,目标用户不可能都是00后,可以肯定地说,主体消费人群70后、80后以及90后还是会占绝大多数。小鹏汽车的“老登审美”,不是把自己的用户群体往友商赶吗?

我特意留意了一些小鹏汽车用户的反应,他们说,自己那么喜欢小鹏汽车,却被贴上“老登”标签,内心遭受到了打击。

这位产品经理可能想要流量,于是以“老登”破圈,但这种流量是有毒的,会反噬小鹏的品牌,把小鹏用户群体给伤害了。另外,我觉得,小鹏的产品经理,也没有抓住重心。真正好的产品,是跨越年龄的,年轻人喜欢,中老年人也喜欢,用不着通过制造代际对立,去凸显自己。

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