北京
10 月 24 日，多名消费者在社交平台发帖投诉，其在寿司郎武汉楚河汉街店用餐期间，一只体型较大的活鼠出现在用于输送餐品的传送带上。 有爆料网友称，事发时老鼠移动速度快，未能拍摄到现场影像；传送带周边就餐的多名顾客均目击该情况，现场顾客受到惊吓。
武汉消费者陈女士（化姓）向记者回忆，她当日 14:30 左右进入门店就餐，约 14:50，老鼠从她面前的传送带上窜过，吧台两侧就餐顾客都看到了这一幕，现场有人呼喊 “有老鼠”。
陈女士告诉记者，事发后她向门店工作人员询问处置方案，对方告知已将后厨全部食材做报废处理。但陈女士提出顾虑：虽然门店称报废食材，直至她当日 16 时许离店，被老鼠经过的传送带上仍持续摆放餐品，她对门店是否第一时间完成消毒存疑。
她表示，后续和店长沟通后，门店为她办理了当餐免单，并额外提供一份冻芒果作为补偿；涉事门店在当日 17 时许对外通知暂停营业。
10 月 25 日，记者检索美团平台信息看到，该门店当时标注为暂停营业状态。同日下午，涉事门店工作人员向记者表示，门店已于 24 日完成全面消杀，现已恢复营业；工作人员称涉事老鼠属于外来闯入。针对当日在场消费者的补偿政策，该工作人员表示相关事宜由品牌总部统筹，门店方面并不清楚细则。
10 月 25 日，寿司郎中国相关负责人回应记者，品牌已经关注到该起舆情，目前正配合市场监管部门开展调查处置工作。
本文转载自南方都市报、海报新闻
未经授权，不可转载，欢迎爆料
欢迎购买《自媒体红利》，最畅销的自媒体运营书籍，京东有售！
或添加微信：shyjingsa2016
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
