江津双福街道：上门认证暖民心适老服务“零距离”

高龄、失能、独居老人养老待遇资格认证怎么办？连日来，江津区双福街道依托“141”基层智治体系，以“网格摸排+民呼我为+福务清单”为抓手，将上门认证纳入常态化便民服务，组织128名“福妹儿”网格员和党员志愿者敲门入户，把“群众跑腿”变成“服务跑路”。

上门认证中，网格员携带移动设备，逐项核对信息、完成人脸识别，并现场宣讲社保惠民政策、反诈防骗和居家安全常识，同步记录老人的生活诉求，让老人足不出户办成事。

“大爷，您看着屏幕慢慢眨眼就行，不用紧张。”在双溪社区梅芳苑，网格员李金兰俯身引导老人完成刷脸核验，前后不过几分钟；在李子社区金科集美郡，社区工作人员熊璐为老人办妥认证后，还顺带讲解了医保缴费政策；在福城西苑，董爷爷足不出户就一次性办好了养老认证和高龄补贴认证。这样的场景，如今在双福各社区已成常态。

据统计，今年以来，双福街道已帮助1万余名老人完成养老待遇资格认证，累计帮代办社保、救助、跑腿等服务1.3万余件次，提供上门认证、送餐、心理疏导等帮扶1.7万余人次，特殊群体“办事难”问题得到有效缓解。

下一步，双福街道将持续聚焦“一老一小”群体急难愁盼，推动上门代办、邻里便民点等服务向楼栋延伸，让老人“不出门、证办好、钱按时领”，把便民服务“最后一公里”变为“零距离”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(任峰)