今年卖得最好的 AI 眼镜,做的是减法。
699 元那款把屏幕和摄像头全砍了,只剩听和记;1996 元那款砍掉摄像头,34 克;2218 元那款去掉双目小屏,不含镜片 44 克。三家不约而同往同一个方向走,说明市场已经给出了答案。
可另一头,退货率也浮上来了。电商渠道整体约三成,个别产品最高七成。卖得猛和退得猛,是同一件事的两面。
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先把退货这组数拆开
据 10 月 15 日的公开报道所引洛图科技统计,上半年国内智能眼镜全渠道卖了 90.9 万台、同比增长 85.5%,电商渠道退货率整体约三成,个别产品最高到七成。
70% 是个别产品在电商渠道的极端值,不是品类均值。同一批报道里行业电商整体大约三成,直播渠道更高一些。
增长这头是另一个口径:商务部消费促进司 10 月 23 日发布商务大数据,前三季度重点平台智能眼镜销售额增长 1.1 倍,外骨骼助力器 46.4%、具身智能机器人 22.6%。销量与销售额增速不能互相换算,时间段也不同。
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对比图:智能眼镜涨 1.1 倍,外骨骼 46.4%、机器人 22.6%
退货率目前没有官方统计,只有机构报告和媒体转述。
退回来的理由不是参数
报道把原因归到佩戴舒适度和实用性。这个判断值得多说一句。
高通 AR1 芯片、索尼 IMX681 传感器、单绿波导,已经是各家的标配——硬件同质化到这个程度,参数表已经拉不开差距。差距在脸上那二十分钟:压不压鼻梁、低头会不会滑、戴一下午耳朵疼不疼。
雷鸟创新 CEO 李宏伟的说法更直接:近两年行业新增 200 余项功能,用户长期使用率不足 6%
功能数量和使用时长,是两条不相关的曲线。
顺序一排,答案就出来了
国补先把 2000 元档砍下去两三百(按售价 15% 补、单件最高 500 元、限 6000 元以内)。京东 10 月 12 日晚 8 点现货开卖,10 月 20 日开门红。10 月半个月里四款减法新品上架。
退货出现在收货后第七天前后,正好压在这波销量之后的两三周。
所以这轮不是「产品变好了所以卖得好」,是价格下来了,第一次买的人涌了进来。被价格和好奇心推动的这批人,退货概率本来就高于被需求推动的人。
再补一处背景:真正走量的形态跟想象不同。洛图按形态统计,上半年 AR 眼镜占 44.9%、拍摄眼镜 34.4%、音频眼镜 20.7%。「眼前一块屏」从来不是所有人都要的东西,这也是今年敢砍屏幕的底气。
重量几乎就是价签
屏幕、镜头、电池、散热四样抢镜腿里那点地方,全塞进去,重量和价钱一起涨。三款机型的公开价和重量摆一起,线很齐:26 克对 699 元、34 克对 1996 元、44 克对 2218 元。
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数据图:三款在售 AI 眼镜从 26 克 699 元到 44 克 2218 元
所以这轮减法不是偷工,是把「能戴多久」挪到了「能做多少」前面。一个贴在脸上的设备,第一指标只能是佩戴时长。
品类错位,不是质量缺陷
眼镜是脸上最贵的配饰,正常卖法该是验光、试戴、调校一环不缺。线上「七天无理由」把它改造成了低决策成本的快消生意。
报道里有个对照很扎:同一款产品,线下有讲解、当场配镜的门店「基本没什么人退货」。同一个东西,换一种卖法,退货率就换了一个量级。
问题不在产品,在它被当成什么在卖。
还有一层实际的坑:定制镜片通常不支持七天无理由。1.67 的镜片一副差不多 500 元,高度数还要上 1.74 薄片,有买家晒单眼镜加充电盒加定制镜片一共 2523 元。一旦配了度数,退货窗口就关了。
想买的话,按这个顺序算
第一,先定场景再定预算。只想听和记,26 到 30 克那档够用,千元出头;要第一视角记录,得认拍摄档;要提词、字幕、导航,只有带显示的能满足,那意味着 44 克往上、2000 元往上。
第二,把配镜和退换规则写进同一张预算表。镜片钱、定制周期、定制件能不能退,三项算完再下单。
第三,给后悔留个出口。线下裸机和线上补贴价差得不多,报道里雷鸟 iO 差 63 元,但这 63 元买得到十分钟试戴。退货理由排第一的是「戴不住」,而戴不住只能靠戴来验。
反证也说一句:这轮减法款卖得不差,雷鸟 iO 砍掉摄像头反而成了爆款,说明「少功能、能久戴」是被市场认的。若 11 月之后行业退货率明显回落,上面这半句判断得往回收。
来源:商务部消费促进司 2026 年 10 月 23 日发布会;央视网 2026 年 10 月 23 日、光明日报 2026 年 10 月 24 日转述商务部商务大数据;广州日报新花城 2026 年 10 月 15 日引洛图科技数据及雷鸟创新 CEO 李宏伟相关说法;公开报道 2026 年 10 月在售机型标价与重量、国补与定制镜片退换规则。
作者:老高|老高AI观察|2026 年 10 月 26 日
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