飞友消息,中国国航最近被一家叫做“AirlineRatings”的机构降低了安全评级。大意是说在一次“抽查”之中,发现从上海浦东飞往伦敦盖特威克的CA848航班有乘客使用移动电源,而且竟然是机组允许的;另外就是在持续颠簸的时候,没有强令乘客返回座位。
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图:中国国航A350-900型客机 摄:拉上窗帘
AirlineRatings并非官方评级机构,据拉总所知它是澳大利亚一位航空编辑创办的。拉总其实也可以创办这样的机构,说“XXX不行”或“XXX很好”。但这种评价需要很多实例样本,单靠一次飞行很难给出准确结论。例如有人搭乘了一次南航,然后夸赞座位宽大餐食好,也是有可能的。
AirlineRatings在业界小有名气,据说只排在Skytrax之后。它提供的主要评分产品是“服务最佳”与“最安全”,例如它评出的2026年最佳航空公司前两名是“卡塔尔航空”和“国泰航空”,最安全航空公司前两名是“阿提哈德航空”和“国泰航空”,等等。
AirlineRatings与Skytrax一样,一直都有人批评说“谁给钱多就捧谁”。关于这个拉总不便评论,但本次从飞友转来的文章中,拉总认为它关于国航的“安全降级”基本等同一次投诉。它因此认为国航的安全性低于行业标准根本无从谈起——仅从这一次事件。
事情的大致经过是在2026年10月19日的CA848航班上,有乘客向空乘人员反映说座位上的充电插座坏掉了。在这种情况下,机组允许他们使用自带的充电宝。AirlineRatings因此认为这违反了中国民航局的规定,显示出机组安全意识薄弱,管理不严。
另外就是在俄罗斯上空持续颠簸时,国航在广播了“返回座位”提示之后,仍然有乘客在过道里走动,排队上厕所,等等。而机组人员并没有要求她们返回座位,或者就近落座扣好安全带——但这个在我国似乎很常见,依拉总所见,我国所有航司几乎都如此,难道都要因此被降级?
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