湖南
（记者 钟佳燊 通讯员 蒋子奥）为持续扩大社保政策知晓覆盖面，将暖心民生服务送到群众家门口，连日来，湘潭税务部门联合人社、医保等部门，扎实开展“社保服务进万家”“中国医保 一生守护”主题宣传活动，打通社保惠民政策落地“最后一公里”，持续提升群众参保积极性与缴费获得感。
当前，2027年度湖南省城乡居民基本医疗保险集中征缴工作已经启动，集中缴费期为2026年10月1日至2027年1月31日。为抢抓参保缴费关键窗口期，湘潭税务部门开展社保费集中宣传，及时回应群众疑问，引导群众在集中缴费期内及时参保、正常缴费，避免逾期缴费增加负担、出现待遇断档。
岳塘区税务局精准聚焦企业职工、城乡居民、灵活就业人员三大重点群体，结合不同参保人群的缴费特点与政策疑问，开展靶向式政策宣讲与一对一咨询答疑。重点解读各类社保费缴费费率、年度缴费标准、线上线下缴费渠道、权益保障等群众高度关注的核心内容，消除群众政策认知误区；同步梳理医保、社保高频知识点，印制标准化宣传手册，依托街道、社区基层治理阵地分发派送，织密全域宣传网络，推动政策直达千家万户。
高新区税务局参与湘潭市“社保服务进万家”暨“法援惠民生 助力农民工”根治欠薪宣传活动，走进在建工地，重点解读社保费参保缴费、劳动维权等相关政策，帮助农民工了解参保权益、明白维权渠道；将宣传摊位搬进昭山镇菜市场，设立咨询点位、悬挂宣传横幅，面向商户、群众讲解参保政策，把社保服务送到群众家门口。
韶山市税务局税务骨干组成宣传小队，设立政策咨询台，“零距离”开展政策宣讲；针对线上缴费操作难题，现场手把手指导群众运用湘税社保小程序、App办理缴费，帮助群众熟练掌握掌上缴费方式，实现足不出户办理业务；考虑到老年群体理解政策慢、线上操作难等实际，税务干部放慢讲解节奏，逐项答复疑问、讲明参保权益，打消老年人参保顾虑，引导群众主动参保、持续缴费，夯实民生保障底线。
据了解，湘潭税务持续健全“税务+人社+医保”协同共治联动机制，把集中宣传月宣传与常态化征缴服务相结合，把定点集中宣讲和下沉延伸服务相结合，不断丰富宣传载体、创新服务形式。下一步，全市税务系统将持续组织宣传队伍进社区、进乡村、进集市、进企业，紧盯群众急难愁盼，细化便民缴费举措，持续优化社保费征缴服务，扎实做好全民参保扩面、政策宣讲、缴费辅导各项工作，用心用情守护群众养老、医疗民生保障底线。
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