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原标题：包头客运段持续提升服务品质
本报讯 近日，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段立足客运工作实际，持续优化乘务组织，动态做好运力调配，全力保障广大旅客平安、便捷、温馨出行。
结合历年节假日、暑运运输数据，包头客运段常态化研判客流变化趋势，按需动态调整运力供给。在图定列车基础上，按照集团公司的要求根据出行需求适时增开包头至西安、北京等热门方向临时旅客列车，同步根据客流波动灵活调整乘务人员配置，做到增开列车安全标准不降、服务质量不减。
包头客运段坚持“让旅客出行体验更美好”宗旨，聚焦老、幼、病、残、孕重点旅客需求提供重点服务。围绕客车突发大客流、列车晚点等场景，包头客运段常态化组织乘务人员开展应急演练，持续提升一线人员应急处置能力，做到有备无患。（工人日报）
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