鲁网10月27日讯 为深入落实“人人尽责、人人享有 社保服务进万家”专项宣传行动,进一步普及社保惠民政策、夯实基层经办基础、提升群众社保知晓率和获得感,近日,青岛西海岸新区人力资源和社会保障局下沉红石崖街道,开展社保政策专题培训暨便民宣传进基层活动,街道及各社区社保经办工作人员参加本次培训。
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本次活动紧扣全区社保宣传工作部署,以“政策普及全覆盖、便民服务零距离、惠民红利全民享”为目标,重点围绕城乡居民养老保险热点政策解读、社保待遇资格规范化认证、“社保相伴”订阅提醒的便民服务推广三大核心工作开展精准宣讲,推动社保政策、便民服务、维权意识直达基层、走进万家。
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培训现场,区人力资源社会保障局工作人员立足群众高频咨询痛点,深入浅出讲解城乡居民养老保险最新惠民政策,详细阐释参保范围、缴费档次、政府补贴机制、待遇计算标准、长缴多得、多缴多得激励政策。针对居民最为关心的到龄缴费不足年限补缴、城乡养老与职工养老互转、户籍迁移关系接续、特殊困难群体参保帮扶等热点问题进行专项解读,手把手指导基层经办人员掌握政策要点、答复口径和办理流程,确保基层工作人员懂政策、会讲解、能经办,真正实现人人懂社保、服务靠大家、红利惠万家。
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结合“社保服务进万家”常态化服务要求,本次培训重点压实社保待遇资格认证属地责任。明确养老保险待遇领取人员全年需完成至少一次资格认证,杜绝冒领、漏审、停发问题,守护社保基金安全。同时全面推广线上刷脸认证、大数据静默认证、线下终端认证、上门暖心认证多元服务模式。对高龄老人、重病残疾、独居失能、不会操作智能设备的特殊群体,要求社区落实帮办代办、上门核验服务,做到特殊群体有人管、认证服务不缺位,让群众足不出户即可办好社保业务,切实把便民服务送到家门口。
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活动同步全力推进“社保相伴”精准推送服务全域推广。依托智慧人社便民服务体系,积极引导辖区居民订阅“社保相伴”服务,免费享受养老金发放提醒、资格认证到期提醒、社保政策更新、权益变动告知等精准推送服务。通过主动式、预警式、暖心式服务,变“群众跑腿查询”为“服务主动找人”,有效解决居民忘记认证、错过时限、待遇停发等常见问题,以数字化社保服务保障群众养老权益,真正实现社保服务全覆盖、惠民红利人人享。
此次“社保服务进万家”基层宣讲培训,进一步织密了街道、社区两级社保服务网络,夯实了基层社保治理基础,营造出“人人参与社保、人人守护社保、人人享受社保”的良好社会氛围。
下一步,区人力资源社会保障局将持续深入开展“社保服务进万家”系列活动,常态化下沉街道社区、村居一线,持续开展政策宣讲、业务培训、便民帮办、入户宣传等服务,不断打通社保服务“最后一公里”,以精准化政策宣传、精细化经办服务、暖心化便民举措,切实提升辖区居民社保获得感、幸福感、安全感。(鲁网记者)
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