韩国歌手金在中的中国粉丝见面会取消后,粉丝迟迟未收到退款,金在中所属经纪公司正式出面道歉。
28日,金在中的经纪公司iNKODE通过官方社交媒体账号发文致歉,表示:“对于活动取消后,门票退款及补偿未能顺利进行的状况,我们深表歉意。”
经纪公司方面坦言,他们非常理解粉丝们因喜爱艺人而投入宝贵时间与金钱却因此产生不安与焦虑。目前,公司已严肃认识到主办方在退款方面的拖延及未履行义务的问题,为了将粉丝的损失降到最低,并保护艺人的权益,正在针对相关事宜采取法律手段进行应对。
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公司强调,由于目前法律程序正在进行中很难公开具体的细节:“这些客观困难绝不应成为推迟或疏忽我们对粉丝受损权益进行负责任回应的理由。”
经纪公司承诺,为了让此次事件得到圆满解决,将持续确认相关情况并采取必要措施。同时,他们再次向长时间等待退款和补偿、感到失望和焦虑的粉丝们表达了诚挚的歉意,并表示会带着责任感,认真对待大家的担忧,努力让事情得到妥善解决。
此前,金在中原定于本月3日在中国成都举办粉丝见面会,但在未说明具体原因的情况下突然取消,而门票的取消与退款工作至今已拖延超过三周仍未落实。
郑重声明,以上内容均为奋韩原创翻译
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