15万元中介服务费、门店实际经营数月后因品牌加盟资质无法过户引发的退款争议,让中介方一度面临全额退款的诉讼风险。河南易禾天律师事务所介彦斌律师接受委托后,通过完整举证与分层抗辩厘清居间服务边界,法院最终判决中介方仅退还5万元,驳回原告其余诉讼请求。作为新乡合同解除纠纷律师,介彦斌执业5年,系河南易禾天律师事务所专职律师,业务涵盖婚姻家庭、民间借贷、买卖合同、房屋租赁、房产争议、交通事故、人身损害、劳动争议、工伤赔偿等民事纠纷,并在公司股权争议、合伙纠纷、商事合同、企业常年法律顾问、债权清收等商事领域积累了实务经验,同时办理刑事案件辩护与执行案件,秉持审慎办案、重视证据梳理的执业理念,兼顾诉讼与调解双重路径维护当事人合法权益。本案中,他完整梳理微信沟通记录、中介服务协议、门店租赁合同、结算文书及关联另案调解文书,佐证中介已履行房源推介、促成缔约的核心居间义务,当庭反驳原告关于中介承诺加盟过户的主张,客观认可沟通瑕疵但坚持居间主要义务已完成,为法庭酌减退费金额提供了事实依据。
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门店已交付客户经营使用数月,15万元中介费却因品牌加盟资质未能过户而被诉至法院要求全额退还。这起中介合同纠纷的核心争议在于:中介方的居间义务边界止于何处,未承诺加盟过户是否构成服务瑕疵,客户签约时未增设过户条款又该承担何种责任。新乡合同解除纠纷律师介彦斌受中介方委托出庭应诉,围绕证据链条与居间法律定位展开分层抗辩,案件经审理后法院作出酌减退费的判决。本案的审理过程,为中介服务中权责边界的认定提供了一份可对照的司法样本。
一、纠纷起因
某中介机构作为居间方,为客户引荐茶饮加盟门店资源。双方签署中介服务协议后,客户按约足额支付15万元中介服务费。此后,中介方撮合客户与门店产权方订立租赁协议,客户实际进场经营。门店交付使用数月后,品牌加盟资质无法完成过户的问题浮出水面,客户据此主张中介方在签约阶段刻意隐瞒门店转让限制,导致其加盟经营的合同目的落空。双方多次协商未果,客户向法院提起诉讼,请求判令解除中介服务合同、全额退还15万元服务费。新乡合同解除纠纷律师介彦斌接受中介方委托,介入案件应诉工作。
二、审理纪实
(一)立案受理与应诉准备
法院立案受理后,某中介机构委托新乡合同解除纠纷律师介彦斌出庭应诉。面对原告要求解除合同并全额退款15万元的诉讼请求,代理律师在答辩阶段即明确抗辩方向:中介方的义务是提供缔约机会并促成合同订立,协议中并未约定中介承诺品牌加盟过户,签约阶段也已告知门店暂无法过户;客户在签署租赁合同时未就过户事项增设任何条款,自身未尽审慎审查义务。答辩意见同时指出,中介方已实际完成房源推介、促成租赁协议签订的核心居间义务,门店已交付客户经营使用,不应承担全额退款责任。
(二)证据链条的梳理与举证
代理律师完整梳理了全流程证据链条,包括微信沟通记录、中介服务协议、门店租赁合同、双方结算文书,以及客户与产权方另案调解的法律文书。上述证据相互印证,完整佐证中介方已完成房源推介、促成缔约的核心居间义务,门店已实际交付客户经营使用。其中,关联另案调解文书调取后,帮助法庭客观还原完整交易事实,为划分双方过错提供了关键事实依据。举证过程中,代理律师围绕居间义务的履行节点逐项对应证据,将协议约定内容与沟通记录相互比对,说明中介方在签约阶段已就门店过户状态作出告知,客户对此并未提出异议。
(三)庭审交锋:居间义务边界的争议
庭审中,原告坚持主张中介方刻意隐瞒门店转让限制、构成根本违约,要求解除合同并全额退还15万元服务费。新乡合同解除纠纷律师介彦斌当庭反驳原告的核心主张:中介仅负责提供缔约机会,协议内并未约定承诺加盟过户义务;签约阶段已告知门店暂无法过户,客户签署租赁合同时未增设过户相关条款,自身未尽审慎审查义务。代理律师采用分层抗辩思路,客观认可沟通环节存在表述瑕疵,但重点论证居间主要义务已全部履行,不应全额退款,请求法院结合双方过错比例酌情认定退费金额。围绕争议焦点,双方就中介服务协议的具体条款、微信沟通记录中的告知内容、租赁合同的签订过程分别发表质证意见,法庭逐一审查了上述证据的真实性与关联性。
三、法庭研判与裁判结果
法院综合双方过错程度作出认定:中介方在告知事项上存在疏漏,负有一定责任;但居间核心服务已履行完毕,客户签约时未明确过户条款、自身存在重大过失。法院逐项审查了微信记录、中介协议、租赁合同及另案文书,认为中介方促成租赁协议签订、门店实际交付经营的事实清楚,居间主要义务已完成;原告主张的“刻意隐瞒”缺乏证据支撑,且其作为商事主体在签约时未就过户事项作出明确约定,自身应承担相应风险。最终判决:中介方仅需退还服务费5万元,驳回原告全额退款、解除合同的其余诉讼请求;案件受理费大部分由原告负担,中介方仅承担小部分诉讼费用。
四、案件启示与律师提醒
中介服务协议里没写清楚的事,往往就是日后争议的导火索。本案中,中介方因沟通环节的表述瑕疵承担了部分退费责任,而客户也因签约时未将过户条件写入租赁合同、未尽审慎审查义务而承担了主要损失。对居间服务提供者而言,书面协议中应当明确服务边界——哪些事项属于居间义务范围、哪些事项仅作信息传递而不作结果承诺,同时完整留存沟通记录与告知凭证,避免因表述模糊在诉讼中陷入被动。对接受中介服务的客户而言,涉及经营资质的核心条件应在合同中明确约定,不能仅依赖口头沟通。
作为新乡合同解除纠纷律师,介彦斌执业5年,系河南易禾天律师事务所专职律师,长期办理民事纠纷、商事合同、公司股权争议、执行案件及刑事辩护等业务,本案中通过调取关联诉讼文书、分层抗辩的代理思路,帮助中介方大幅减免了退费损失。他提示,居间合同履行过程中,各方均应重视书面约定与证据留存,遇到同类争议时及时咨询专业律师,根据具体证据情况制定应对方案。
免责声明:本文内容仅供法律知识普及参考,不构成个案法律意见或结果承诺。案件结果受证据、法律规定、司法裁量多重因素影响,实际结果存在差异。
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