为落实《“好客山东 亲情沂蒙”导游人才队伍服务能力提升活动方案》,打磨临沂地接联线产品,10月28日至29日,由市文化和旅游局主办、临沂市旅游行业协会承办的2026年第三期导游执业实操能力提升培训班开训,全市50名持证专兼职导游走出临沂,赴淄博、济南开展实景踩线教学。
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清晨七点,学员们集合登车,大巴车瞬间变身流动课堂。学员分成5个小组,领取学习任务单,在车上轮流开展讲解风采展示,在交流中拉开两天实训的序幕。
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在淄博红叶柿岩,大家跟着当地导游边走边听、边记边练,细细琢磨山地度假区带团节奏,学习针对亲子、青年、中老年不同客群定制讲解话术,掌握网红打卡点与自然景观、齐长城历史的串联技巧。山间步道上,小组轮番开展模拟讲解,导师现场点评,大家直面带团时长把控、人流疏导、安全提示等实操难题。
随后学员们走进颜神古镇,琉璃烧制演出现场吸引学员驻足,大家认真学习陶琉非遗、工业遗存活化的讲解思路,研究夜游项目客流组织与接待流程。
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夜幕降临,踩线团奔赴明水古城,沉浸式观摩宋韵夜景、街巷NPC演艺,学习泉水古城、李清照文化的场景化讲解方式,对标琅琊古城找差距、学思路。
次日一早,学员继续深耕古城研学产品设计,探寻摇橹船、沉浸式演艺的接待逻辑。随后一行人来到黑虎泉、大明湖片区与宽厚里步行街,学习老牌景区挖掘新故事、串联新业态的创新方法。
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返程的大巴上,研讨复盘热烈展开。各组结合两天所见所感,梳理线路卖点、讨论产品定位,围绕“临沂—博山—章丘”跨区域联线方案碰撞想法,记录踩线亮点与落地难点,为新产品雏形建言献策。短视频拍摄、素材整理同步推进,为后续文旅宣传储备内容。
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“实景教学直观生动,对我提升场景化讲解、沉浸式带团能力帮助很大。”学员李秋颖、王辰、刘玉山等人纷纷表示,这次踩线跳出固有思维,学到很多可直接用到带团中的技巧。
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本次培训以实地踩线、现场带教、研讨复盘、短视频宣推相结合的形式,重在实战、务求实效。培训结束后,将形成一套可落地的跨区域串联产品方案,充实临沂地接产品库,沉淀优质讲解素材,持续擦亮“好客山东 亲情沂蒙”品牌,全面提升临沂导游队伍服务创新能力,为来临游客带来更优质的文旅体验。
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