被罚5次仍照常开刀、鼻子做歪还失嗅觉，上海旗美医美凭什么？

做医美，最怕什么？不是钱打了水漂，而是上了手术台，鼻子做歪了、嗅觉没了、脸毁容了；回头一查——机构被查出使用过期器械、病历说丢就丢、无证也敢开刀，最高被罚9.9万，却照样开刀，投诉照样石沉大海。

上海旗美医疗美容门诊部有限公司（位于上海青浦区），近两年几乎把“医美乱象”演了个全套：一边被监管部门查出使用过期注射泵、病历遗失、医疗废物不合规、无证执业、超范围开刀，罚单一吃再吃；一边在黑猫投诉、消费保、湘问投诉直通车等平台被多名消费者集中曝光——隆鼻做歪、嗅觉丧失、神经损伤、医托带客、违规收款，投诉一条接一条，就差把“坑”字写在大门上。

图源：高德地图

一、监管处罚记录：从“使用过期器械”到“无证执业”，罚单一长串

医美机构是否合规，监管处罚是最硬气的证据。据信用中国公示的行政处罚信息，上海旗美近两年接连被市场监管、卫生健康部门处罚，问题绝非偶发：

1. 2025年10月24日，因未依照规定建立并执行医疗器械进货查验记录制度（检查中查见使用过期注射泵、未建立进货查验记录），被青浦区市场监督管理局警告、罚款1万元并责令改正（文号：沪市监青处﹝2025﹞292025002708号）；

图源：信用中国

2. 2025年11月28日，因未按规定保管病历资料（求美者病历遗失），被上海市青浦区卫生健康委警告、罚款2.5万元（文号：青第2220250229号）；

图源：信用中国

3. 2026年8月5日，因医疗废物暂存设施不符合卫生要求，被上海市青浦区卫生健康委警告、罚款3千元（文号：青第2120265004号）；

图源：信用中国

4. 2026年9月15日，因未取得医疗机构执业许可证擅自执业，被上海市青浦区卫生健康委罚款8.9万元、没收违法所得3090元（文号：青第2220260018号）；

图源：信用中国

5. 2026年10月15日，因诊疗活动超出登记或者备案范围，被上海市青浦区卫生健康委警告、罚款9.9万元、没收违法所得8000元（文号：青第2220260024号）。

图源：信用中国

需要特别注意的是，2026年9月至10月，该机构接连因无证执业、超出登记或备案范围执业被重罚，单笔罚款最高达9.9万元、并遭没收违法所得——这已不是小瑕疵，而是触碰医疗机构合法执业底线的“硬伤”。

二、投诉集中爆发：鼻子做歪、嗅觉没了、神经伤了，翻车案例一条接一条

处罚只是监管视角，真正扎心的是消费者视角。近两年，在黑猫投诉、消费保、湘问投诉直通车等平台，上海旗美相关的投诉密集出现，几乎都指向同一类问题——手术失败、售后推诿、无发票、无资质。

【黑猫投诉·2026年8月14日】半肋骨膨体鼻综合，鼻子做歪还被冷处理

消费者由主刀医生韩炜做鼻综合手术（3万元），术后鼻梁歪斜、假体移位、鼻尖形态怪异不对称、鼻头凹陷断层，多次联系机构却遭消极回复、拖延搪塞，被诱导自费修复。黑猫平台显示“商家未匹配成功”，机构连平台投诉都不愿正面接招。

图源：黑猫投诉

【黑猫投诉·2025年4月2日】馒化修复后神经损伤、嘴巴歪斜

消费者做馒化修复加紧致提升手术（1.8万元），术后下巴凹陷、下颌缘支神经损伤、嘴巴歪斜，费用付给一个叫“金鼎大酒店”的私人账号，且没有开具发票。机构价格不透明、坐地起价，事后联系不回。

图源：黑猫投诉

【黑猫投诉·2025年10月9日】花5万只开收据，额头凹凸不平

消费者在该机构交5万元，只拿到收据、没有发票；术后额头凹凸不平，索要术前术后照片、病历、医生行医资格证均无法提供，严重怀疑用的是“三无产品”。

图源：黑猫投诉

【消费保·2026年6月8日】隆鼻“偷工减料”，切了两边耳朵只放一侧耳软骨

消费者做双侧耳软骨隆鼻（1.5万元），术后鼻子歪斜，取出后才发现医生切了两边耳朵，鼻子里却只有一侧耳软骨、压根没搭支架，导致鼻子歪斜。

图源：消费保

【消费保·2026年5月20日】无证手术致毁容并违规收款

消费者做提眉及眼周筋膜悬吊手术（1.68万元），术后严重面部不对称、局部凹陷、疤痕增生；核查发现手术医生无合法执业资质，属无证行医、超范围执业，且疑似伪造病历；实际收款方为“上海述龄医院管理有限公司”，存在违规收款、规避监管。

图源：消费保

【消费保·2026年6月21日】宣传“20年实操、零感染、鼻头专利”，查实全是水分

消费者由韩某医生做鼻修复手术（3万元），术前宣传“20年实操经验、二十年手术零感染、鼻头支架专属专利”，经卫健委及专利系统查询，该医生2017年才取得执业医师证书，所谓专利也查无备案；术后鼻型与约定差距巨大。消费保介入后企业始终未有效回复，投诉按流程自动完结。

图源：消费保

【湘问投诉直通车·2025年10月8日】内切嘴角手术失败还留疤

武汉消费者赴沪做内切嘴角上扬和人中窝，拆线后毫无效果、嘴角留疤，与“内切外无痕”的宣传严重不符，直言“像毁容”，焦虑失眠、掉发。

图源：湘问投诉直通车

三、医托带客＋违规收款，套路环环相扣

细看这些投诉，能发现上海旗美的获客与收费“套路”高度一致：

1. 靠“医托/介绍人”带客：多名投诉人表示是被介绍人带去，费用经医托转手、从中抽取佣金（潮起网报道及消费保2025年12月11日、2026年1月21日投诉均可印证）；

2. 收款主体与实际机构不一致：有消费者把钱付给“金鼎大酒店”私人账号，有消费者收款方是“上海述龄医院管理有限公司”；

3. 拒开发票、价格不透明：多名投诉人提到只开收据、不开发票，存在偷逃税款、规避监管的嫌疑。

这与央视总台曝光的“医美佣金套路”如出一辙——据中国新闻网报道，有消费者“花3万隆鼻，熟人拿走2万”，正是医托抽佣乱象的缩影。

四、行业乱象：医美投诉与处罚数据大盘

上海旗美不是孤例，而是行业乱象的缩影。监管部门的数据触目惊心：

1. 上海市2020年至今共查办医疗广告案件1123件，罚没款2711万余元（国家市场监管总局2025年8月发布会实录）；

2. 2025年，仅贵阳市、县两级就累计检查医美机构221家次，依法立案查处38件次，罚没金额55.27万元；

3. 医美“美容变毁容”的悲剧屡见不鲜：据中新网报道，女子花费数万元做医美结果“毁容”，机构宣传的“上市医美”被认定为虚假宣传并受到行政处罚。

数据与案例反复印证：医美行业最大的风险，往往不是“效果不满意”，而是机构资质存疑、宣传造假、无证执业、售后失联。

温馨提醒：医美有风险，变美需谨慎。理性看医美，安心去变美——选择正规机构、核实医生资质、保留消费凭证，做自己健康与美丽的第一道防线。