把登山变成闲逛 盘王界用“无障碍”与“烟火气”打开山岳景区新解法

来源：市场资讯

（来源：祥源文旅）

文旅行业里，从来没有无缘无故的爆红。

当大多数山岳景区困在“门票降价、客流下滑”的循环之中，或是陷入“打造网红游乐项目，热度仅维持数月”的同质化泥潭时，祥源文旅旗下大瑶山盘王界自去年开业以来便交出一份亮眼答卷：今年国庆假期连续多日达到最大承载量，单日客流首次突破10000人，人次同比涨幅达27.59%，全网年度曝光6.5亿次；更以景区单点引爆带动金秀全县年接待游客达1200万人次，实现从“一景出圈”到“全域共振”的跨越。

这座深藏广西金秀瑶族山寨深处、此前少为人知的原始山地，何以成为全网热议、获得官方媒体推荐的文旅目的地？

今年5月，祥源文旅的动作颇有深意。5月13日，集团特邀中国旅游协会首席专家魏小安在盘王界开讲《景区变化三题》，次日，2026年上半年度经营工作会议在此召开，管理层现场复盘，把盘王界作为山岳景区转型的标杆样本深度研讨。把行业顶级智库和年度最重要的经营会议同时放在一个开业仅一年多的新景区，足见这个项目在集团产品矩阵中的分量。拆解其底层逻辑，盘王界的破局密码，藏在一“硬”一“软”的极致反差：用硬核无障碍体系破解行业长期痛点，用接地气的瑶族文化聚拢人间烟火。

传统山岳景区数十年来的底层逻辑，是“适者登山”。

索道不断延伸、观光车加密运行，但优化的始终是有体力登山人群的体验。年轻人畏惧高强度徒步，老年人体力受限，亲子家庭望山止步，残障群体更是只能望山兴叹。无数人向往山河壮阔，却被数千级台阶挡在山门前。

大瑶山盘王界做了一件震动行业的实践：消解山岳游览的体力门槛，把“爬山”变成“逛山”。

1650米盘王索道直达高山腹地，两座高度分别达153米、133米的悬崖观光电梯穿梭陡峭山壁，8.5公里全程零台阶悬崖挂壁游步道串联起全部核心游览动线。耄耋老人、襁褓孩童、乘坐轮椅的残障人士，都可以轻松抵达山顶，沉浸式欣赏云海翻涌的大瑶山风光。

“我们的无障碍建设，服务的不只是残障群体，更是老人、孩童以及所有希望轻松看山的普通游客，让更多人平等拥有亲近大山的权利。”大瑶山盘王界总经理黄美玲表示，景区从规划之初就将全龄友好作为核心导向，除了大尺度无障碍游览动线，全线配套无障碍卫生间、轮椅租赁、便民医疗等全套服务体系，把无障碍落到每一处细节之中。

这句话背后是一个被行业长期忽略的事实：无障碍不是“少数人的福利”，而是“多数人的刚需”——带娃家庭需要婴儿车能走的路，中年子女需要带父母上山时不至于望而却步，年轻人也不想在假期里把自己累到瘫。盘王界把“爬山”变成“逛山”，实际上是把山岳景区的潜在客群从“能爬的人”扩展到了“所有人”。

盘王界这套成熟的无障碍方案并非凭空诞生。祥源文旅在湖南莽山五指峰完成先行探索，在动线规划、电梯选址、步道坡度控制上积累大量实践经验，形成可落地的实操范本。从莽山的模式摸索，到盘王界的标准化输出，祥源文旅用两座山完成了从“单点突破”到“双核验证”的闭环。2025年元旦开业当天，盘王界被中国旅游景区协会授予“全国山岳型无障碍示范景区”，同步对外发布《中国山岳型景区无障碍建设标准》，为国内山岳景区提供建设参考。

祥源文旅总裁方言在行业分享中谈到：“很多山岳景区比拼山有多高、攀登有多刺激，但市场已经发生变化。中国60岁以上人口已经超3亿，银发游、亲子游、轮椅游是文旅市场稳定增量。景区不能只服务少数体能充沛的登山爱好者，要看见更广阔的大众需求。祥源文旅在山岳型无障碍景区规划、建设和运营方面的探索，正是符合了当下的这种需求。”

当同行还在内卷“挑战高峰”，盘王界选择反向突围，开辟“全龄友好”的蓝海市场。它印证一个朴素道理：优秀山岳目的地，首要特质是包容。高山之上打造大规模无障碍设施，需要在山地生态保护、建设投入与游览体验之间反复权衡，这正是山岳无障碍项目区别于平地公园的现实考验。

仅有无障碍基建，盘王界只是一座好走的山地公园。真正驱动游客专程到访、自发传播分享的，是它将瑶族本土文化转化成接地气、可参与的鲜活体验。

不少景区的文化，停留在解说牌、陈列馆，游客看得见文字，却很难产生共情。而在盘王界，山水是底色，瑶族文化才是核心引力场。项目得到属地政府的大力引导与全方位支持，在政策协调、非遗传承人对接、民俗资源整合等方面提供保障。政企协同之下，深度挖掘盘王传说、瑶医瑶绣等原生文化资源，让千年民俗适配现代文旅消费。

在产品表达上，盘王界精准把握当代游客的偏好，打出三组组合拳：

最出圈的是反差感。景区邀请国际超模陆仙人参与演绎，实景还原瑶族特色“嫁郎”婚俗——瑶族传统中是新郎入赘女方家庭，和大众熟知的婚嫁模式形成强烈戏剧冲突。这场实景演绎迅速出圈，让瑶族传统婚俗成为全网热议话题。

最聚人气的是情绪价值。景区打造“瑶族王子”IP，全网曝光突破2亿次，本土瑶族青年成为传统文化的新时代载体，吸引大量年轻游客前来打卡拍照。祥源文旅2026年半年报数据显示，盘王界上半年接待游客同比增长44.77%，沉浸式体验产品对客流的拉动效应持续显现。

最能留住人的是沉浸式叙事体验。景区以盘王传说为主线，打造“瑶山秘境”情景互动。游客不再是旁观者，可以换上瑶族服饰，参与盘王巡游、跳起长鼓舞、完成情景解谜，深度走进瑶族千年的生活叙事。瑶医药体验、瑶绣手工、主题民俗活动月月上新，持续制造新鲜感。

“文化活化，不是简单陈列符号，而是要让游客能够走进文化场景，产生情感链接。”祥源文旅总裁方言多次强调，自然资源只是载体，只有在地文化真正被体验、被共情，景区才具备持续生命力。

盘王界没有把瑶族文化做成遥远的展品，而是把民俗搬进游览场景，把非遗变成可以玩、可以拍、可以互动的内容，实现文化传播与旅游消费双向赋能。

硬核基建、鲜活文化产品之外，盘王界以相对可控的营销预算撬动海量全网曝光，核心在于搭建自驱动的内容生态。

不同于传统景区集中投放广告的模式，盘王界推行全员内容共创机制：面向内部员工、合作商户提供内容模板、拍摄指导，设置流量扶持与内容激励，鼓励大家生产真实鲜活的景区短视频。营销不再只是市场部门的工作，变成全员可以参与的事，形成源源不断的UGC内容网络。

大多数景区的营销是“预算驱动”：有多少钱，做多少曝光。盘王界这套全员内容共创机制本质上是“机制驱动”：不依赖大预算，而是设计一套让员工和合作方主动生产内容的激励结构。这需要两个前提：一是内容模板足够简单可复制，二是奖励兑现足够快足够实。这两点说起来容易，做起来需要极强的组织执行力——而这恰恰是祥源文旅在莽山、齐云山、丹霞山多个项目中反复打磨过的能力。

同时积极做跨圈层破圈，和美团、CoCo都可等大众消费品牌开展联名合作，获得250万+曝光，把盘王界的文旅内容植入年轻人日常消费场景，跳出旅游圈层触达更广泛人群。这种二次消费的逻辑，不是靠门票涨价，而是靠“瑶族王子”IP和沉浸式情景体验，最终让游客愿意多留一晚、多买一件、多拍一条。

盘王界这套全员内容共创机制之所以能跑通，底层逻辑并非什么营销奇技，而是祥源文旅董事长王衡反复强调的那句话：“深耕存量、做优增量，是文旅企业穿越行业周期的必由之路。而想要让沉睡的文旅资产流转增值，关键在于推进系统性改革、落地精细化运营。”

一个藏在瑶族山寨里的原始山地，存量是“山”本身，增量是“让所有人都能上山”的运营能力。全员内容共创不是简单让员工去发朋友圈，而是把每一个员工都变成运营的触点——这恰恰是“精细化运营”在山岳景区最朴素也最难执行的一层。

复盘大瑶山盘王界的出圈，无论是悬崖电梯、零台阶挂壁步道，还是瑶族王子IP、“嫁郎”实景大戏，本质都在回答一个命题：未来的山岳景区，究竟为谁而建？

祥源文旅总裁方言曾用一个“四代模型”来概括自然观光景区的迭代路径：一代靠体力，二代靠设施提效，三代的核心命题正是“全龄友好与无障碍”，四代则在三代基础上叠加沉浸式与轻度假。盘王界的特殊之处在于，它同时踩在了三代和四代上：用无障碍解决“谁能来”的问题，用瑶族文化解决“来了做什么、愿不愿意晒、想不想再来”的问题。方言还有一个判断值得所有山岳景区从业者细品：景区转型“不能停留在增加设施和扩大投入上”。盘王界花的钱不少——1650米索道、两座悬崖电梯、8.5公里步道，但资金投入重在改变人与山的关系，而非一味把山修得更像传统意义上的“观光大山”。方言所说的三代与四代叠加，落到盘王界身上，就是让“无障碍”不再是一个功能标签，而是重新定义人与山关系的那把钥匙。

过去山岳旅游崇尚“征服山岳”：挑战高峰、战胜艰险；盘王界倡导的则是共享山岳：轮椅能够抵达云海，老人轻松眺望群山，让更多普通人平等享有山河之美。它没有改变大瑶山的一山一石，但重塑了人与大山相遇相处的方式。

从莽山五指峰的先行实践，到盘王界输出行业标准；从地方政府的协同赋能，到全员内容共创的流量裂变。今年5月，祥源文旅把半年度经营工作会放在盘王界现场，正是这家上市公司对这套“无障碍硬基建+在地文化软运营”模式价值的确认。

在祥源文旅董事长王衡看来，文旅行业已经告别粗放重资产投入的时代，“投资运营一体化”的核心，是围绕游客真实需求做产品，把资源优势转化为可感知的体验优势。他表示，从“性价比”走向“心价比”，坚持做难而正确的事。

盘王界的悬崖电梯、零台阶步道是“术”，瑶族王子IP、“嫁郎”实景演绎同样是“术”。真正的“道”，是让坐轮椅的老人、推婴儿车的母亲、不愿把假期变成体能考验的年轻人，都能在同一片山水间，体面、轻松地看见山河壮阔，这才是“懂人”的内核。

未必拥有最顶尖自然资源的景区就能赢；能够读懂游客需求、提供情绪价值、兼顾包容普惠与在地文化生命力，才是未来目的地的核心竞争力。

（注：部分高管观点整理自公开报道、行业分享及内部会议通报）