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近日,郑州电影小镇一场沉浸式演出引发争议。视频中,演员从高处向游客所在区域抛下“炸药包”造型道具,随后配合声光电效果制造“爆炸”场景。景区工作人员回应称,道具本身不会爆炸,真正呈现的是特效,官方也曾提示,演出不存在真实爆炸物,对强刺激敏感或身体不适的人群应酌情观看。
从事实来看,这不是景区拿着真正的炸药往游客堆里扔。但游客担心的,从来不只是“里面有没有炸药”。一个东西突然从高处扔向人群,会不会砸到人?巨响、强光、烟雾,会不会让老人、儿童或特殊疾病人群受到惊吓?人群在毫无心理准备的情况下突然躲闪,会不会发生碰撞甚至受伤?这些风险,并不会因为道具里没有火药,就自动消失。
“炸药包是假的”,只能说明道具本身不是爆炸物,不能替代完整的安全解释。
如今,文旅项目越来越强调“沉浸感”。NPC追着游客跑,演员突然从角落冲出来,枪声、爆破、追逐、互动越来越逼真。某种程度上,这正是文旅消费升级的表现。游客花钱,不再只满足于看一场表演,而是希望自己成为故事的一部分。
沉浸式体验越逼真,安全规则就越不能模糊。
景区说自己提前发布过提示,这当然比什么都不说强。但提示有没有真正抵达游客,才是关键。是在购票时明确提醒,还是在演出入口再次告知,抑或只是发布在官方账号里,效果完全不同。对这种包含突发抛掷、巨响、强光的项目,告知不能只是“我发过了”,而应该让游客在进入现场前真正知道:接下来会发生什么。
现在一些景区越来越依赖短视频传播逻辑,要刺激、要反转、要“出片”。但流量可以追求意外,安全不能依赖意外。因为游客真正需要确认的,不是“炸药包里有没有炸药”,而是当它朝自己飞来的时候,景区有没有把可能发生的风险提前想清楚。
沉浸感可以是假的。安全感必须是真的。( 所森)
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