网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

度小满CEO朱光:AI 让金融服务从“千人千面”走向“一人千面”

0
分享至

11月2日,2026年香港金融科技周在香港会议展览中心开幕。香港特区行政长官李家超、香港特区政府财政司司长陈茂波以及数十位来自国内外的人工智能、金融科技领域的企业家出席了本次活动。“AI原生金融与智能体”成为本届大会的重要议题。开幕式当天,度小满 CEO 朱光与香港大学副校长、金融创新与发展研究中心主任林晨围绕AI如何推动金融服务创新展开对谈。

朱光认为,AI在金融领域的重要价值,是让金融服务从“千人一面”到“千人千面”,再进一步走向“一人千面”:不仅理解不同客户的差异,也持续理解同一客户在不同时间、不同场景下的真实需求,让个性化服务惠及更广泛的人群。

度小满CEO朱光出席2026香港金融科技周

从“千人一面”到“一人千面”,金融服务正在发生怎样的变化?在朱光看来,传统服务以标准化产品满足共性需求;互联网时代通过客群分层,给相似的人提供相似的产品和服务,即“千人千面”;而AI数字人能够持续陪伴客户,通过交互确认客户的真实意图,了解同一个人在不同时间、不同处境下的需求变化,再结合风控调整价格、额度和期限,让金融服务从“千人千面”走向“一人千面”。同时,随着服务覆盖扩大,持续交互也带来更多客户洞察数据,形成推动需求理解和服务能力持续提升的飞轮。

“今年大模型在我们这里,最大的变化是从‘回答问题’变成了‘交付结果’。”朱光表示,支撑这一变化的,是将专家方法沉淀为可复用的技能、智能体自主调用工具和验证结果,以及持续运行的长时任务能力。

在风控领域,度小满已构建自迭代、自进化的系统:从风险异动定位和归因,到变量挖掘、客群分层、模型和策略开发,再到上线监控,业务结果回流后继续改进,人主要在关键节点判断和确认。风险异动归因加策略开发的周期,已从约两周缩短至三到四天。

朱光认为,更深层的变化是拓展风控的探索能力。过去,专家受经验和精力限制,只能验证部分假设;如今,AI可以连续检验成百上千种变量组合和分层方案,寻找人力难以穷尽的更优解。

支撑上述探索的,是金融专业能力更强的底层模型。开幕式当天,度小满也与香港科技大学、香港生成式人工智能研发中心(HKGAI)联合发布轩辕4.5金融增强大模型。这是行业首个基于RSI(自进化)技术的金融增强大模型。轩辕4.5在获客、风控、客户经营等核心金融场景效果较通用模型提升30%,成本仅为后者的10%。度小满也在墨西哥市场落地了基于轩辕4.5的AI原生信贷服务。

面向未来,朱光认为,个人助理可能成为新的金融服务入口。客户把需求交给助理,由它调度不同平台的商品、服务和金融能力,人负责判断和授权。金融服务有望从“人找产品”走向“满足人意图的组件”,在持续的生活目标中被调用。个人助理要真正替人办事,支付需要成为它能够调用的执行能力:从客户逐笔“确认一笔付款”,转向给助理目标和预算、“授权一段任务”。助理在授权范围内执行,支付网络和金融机构提供验证、结算及后续服务。

朱光与林晨就“AI原生金融服务创新”进行对谈

林晨认为,随着智能体之间的协作和资源调用不断增加,面向智能体的支付网络将逐步发展起来。这一网络需要建立身份、授权和结算三层基础:明确智能体的身份、能力及支持的支付方式,界定人类授予的权限和执行边界,并实现智能体之间的支付结算。目前,相关方案仍处于起步阶段,在技术完善和场景落地方面存在较大的创新与创业空间,度小满等企业可凭借金融场景积累参与其中。

他同时强调,安全是AI与Web3融合的重要发展方向。随着智能体应用扩大,代码漏洞和基础设施风险需要得到更多关注。智能合约审计、基础设施建设和AI安全,既是支撑应用落地、保障客户资产安全的必要条件,也将带来新的发展机会。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
赢了140席却选不出总理!塞尔维亚新政府难产,草台班子露馅了!

赢了140席却选不出总理!塞尔维亚新政府难产,草台班子露馅了!

墨策史
2026-11-11 14:52:21
金鸡奖上演妖魔鬼怪,有人挂脸,有人不屑,真应了看热闹不嫌事大

金鸡奖上演妖魔鬼怪,有人挂脸,有人不屑,真应了看热闹不嫌事大

荒野老五
2026-11-12 05:13:02
北京八宝山,数万坟位期满却无人再缴,并非儿孙不孝,实在是家里兜不住了

北京八宝山,数万坟位期满却无人再缴,并非儿孙不孝,实在是家里兜不住了

扶苏聊历史
2026-11-04 18:20:53
黄仁勋老婆给他买的皮衣怎么办?网友:“千算万算,没想到他离婚会波及到我啊!”

黄仁勋老婆给他买的皮衣怎么办?网友:“千算万算,没想到他离婚会波及到我啊!”

LOGO研究所
2026-11-09 19:40:24
瑞银:中国经济背后的危机

瑞银:中国经济背后的危机

谭谈财经
2026-11-10 19:37:14
选民们治好了州长的拖延症

选民们治好了州长的拖延症

寰宇大观察
2026-11-11 14:35:16
高端显卡,价格大跳水

高端显卡,价格大跳水

第一财经资讯
2026-11-11 14:12:56
1955年,病中的徐海东获悉自己被排在大将第二位,他托人捎话给中央主动辞让:大将帽子太重我戴不动

1955年,病中的徐海东获悉自己被排在大将第二位,他托人捎话给中央主动辞让:大将帽子太重我戴不动

唠叨说历史
2026-11-11 11:43:42
立陶宛改名失败,台当局拒绝改回台北,把立陶宛总统气得不轻

立陶宛改名失败,台当局拒绝改回台北,把立陶宛总统气得不轻

影孖看世界
2026-11-11 23:59:25
陈赫晒2014年9月离婚协议,张子萱当时离婚手续未办结

陈赫晒2014年9月离婚协议,张子萱当时离婚手续未办结

墨策讲历史
2026-11-12 02:20:03
54岁男子浑身水泡当皮肤病治半年,腹部CT一扫:藏着一个12厘米的肿瘤 !

54岁男子浑身水泡当皮肤病治半年,腹部CT一扫:藏着一个12厘米的肿瘤 !

内科石医生
2026-11-10 23:49:31
原因找到了,温瑞博自己“消失”清空账号,国乒其实早就定好

原因找到了,温瑞博自己“消失”清空账号,国乒其实早就定好

天仙无味小仙女
2026-11-11 05:57:17
难怪敢拒2亿肥约,21+16破尘封56年纪录!7战6胜反弹 纽约更头疼了

难怪敢拒2亿肥约,21+16破尘封56年纪录!7战6胜反弹 纽约更头疼了

锅子篮球
2026-11-11 12:02:20
反思过去的计划生育口号,孙玉良:不负责任的口号损害政府公信力

反思过去的计划生育口号,孙玉良:不负责任的口号损害政府公信力

孙玉良
2026-10-18 08:56:59
恭喜梁家辉!六十八岁首夺金鸡影帝,集齐三大奖成“三金”影帝

恭喜梁家辉!六十八岁首夺金鸡影帝,集齐三大奖成“三金”影帝

情感大头说说
2026-11-11 17:00:00
仅4.9英寸,这可能是今年最有意思的阔折叠手机了

仅4.9英寸,这可能是今年最有意思的阔折叠手机了

刘奔跑
2026-11-11 17:33:11
净利润预增674%!北向资金加仓54%!美国高盛重仓!PCB第一股藏不住了,万事具备?

净利润预增674%!北向资金加仓54%!美国高盛重仓!PCB第一股藏不住了,万事具备?

财报翻译官
2026-11-11 15:19:10
​为巴西队拼了!拉菲尼戴护具复出2场4球

​为巴西队拼了!拉菲尼戴护具复出2场4球

足球推文C
2026-11-11 16:53:39
“协和4+4”博士恢复招生,国内仅清北复交浙本科毕业生可报名,专业限定理工农,以挽回董某莹影响

“协和4+4”博士恢复招生,国内仅清北复交浙本科毕业生可报名,专业限定理工农,以挽回董某莹影响

东东趣谈
2026-11-11 19:20:10
康辉骑着行李箱逛华强北,大批网友偶遇!他说:在别的地方,会觉得自己有点怪模怪样,但在深圳,没有什么是太稀奇古怪的

康辉骑着行李箱逛华强北,大批网友偶遇!他说:在别的地方,会觉得自己有点怪模怪样,但在深圳,没有什么是太稀奇古怪的

南方都市报
2026-11-11 16:36:59
2026-11-12 05:59:00
消金界 incentive-icons
消金界
中国最专业的消费金融智库
6538文章数 9308关注度
往期回顾 全部

科技要闻

黄仁勋承认出轨:伤害了妻儿,毫无借口

头条要闻

国家级射击教练涉走私武器 家属:配件组成不了一支枪

头条要闻

国家级射击教练涉走私武器 家属:配件组成不了一支枪

体育要闻

西部狂飙!湖刺勇集体暴走 连胜到何时?

娱乐要闻

黄仁勋与黄乐合照曝光,吃饭氛围暧昧

财经要闻

72岁王健林重回“一号位”

汽车要闻

限时权益价8.88万 吉利星愿STAR限定系列发布

态度原创

健康
家居
教育
手机
艺术

痘痘长到25岁还没完?查查内分泌

家居要闻

2026建博会(广州) 公装联探展交流活动

教育要闻

中俄教育年独家专访|远东联邦大学副校长详解赴俄留学新趋势

手机要闻

全系都有背屏!荣耀700系列续航不打折扣:7.96mm厚度同档最大电池

艺术要闻

17位 国外画家笔下的女子

无障碍浏览 进入关怀版