北京
【亿邦原创】日前，拼多多发布公告称，平台将新增《化妆品行业管理规范》。该规范将于11月21日正式生效。
根据新规，商家在拼多多经营化妆品商品，需依法取得相应的主体资质、品牌资质及产品注册或备案文件，并对相关材料的真实性、合法性、有效性和完整性负责。平台有权对商家提交的资质信息进行审查，并按照法律法规及平台规则开展定期核验。
在商品发布与宣传方面，新规明确，商家不得通过类目错放等方式规避平台要求，商品名称、品牌、生产日期、产地、保质期等信息需真实完整。商品发布信息应与化妆品注册或备案信息、实际销售商品的标签及说明书保持一致，不得篡改生产日期、保质期及批次号。
同时，商家在商品标题、图片、属性、详情描述、SKU内容及客服聊天等渠道，不得发布规避信息、混淆信息或虚假夸大信息，不得明示或暗示化妆品具有医疗作用，普通化妆品也不得宣称特殊化妆品相关功效。
对于禁止经营的商品，新规列出了多项情形，包括自行配制或分装的化妆品、以次充好或虚假冒充的商品、未依法完成注册或备案的化妆品、非法添加禁用原料或超范围超限量使用限用原料的商品，以及假冒注册商标、仿冒知名品牌包装装潢或产品名称的化妆品等。变质或被召回的化妆品同样不得发布、销售。
针对儿童化妆品，规范进一步提出，商家应在商品详情页及销售包装展示面标注儿童化妆品标志“小金盾”，并在销售包装可视面标注“应当在成人监护下使用”等警示用语。此外，儿童化妆品标签不得使用“食品级”“可食用”等词语或食品相关图案，避免商品与食品、药品混淆。
对于小规格及临期化妆品，新规也作出明确要求。净含量不大于15克或15毫升的化妆品，包括试用装、组合装及套装，其注册或备案文件、产品标签、商品信息及宣传文案均需符合相关规定。商家销售临期化妆品时，应在商品标题中明示“临期商品”，并在详情描述中标明保质期或限制使用日期，过期化妆品则不得销售。
在商品质量管理方面，拼多多将对化妆品开展抽检。若商家销售的商品存在描述不符或抽检不合格等情形，平台有权依据相关规则进行处理。
消费者因化妆品质量安全或不良反应等问题发起投诉的，商家需及时查明原因并处理反馈；投诉成立的，平台可采取商品下架、扣除违约金、终止合作等措施。
对于违反规范的商家，拼多多将根据违规情节采取相应处理措施，包括对商品屏蔽、降权、下架、禁售或删除，移除资源位，关闭违规订单并退款，以及限制店铺上新、上架或账户权限等。情节严重的，平台还可提高店铺保证金标准、限制资金提现、扣除保证金或店铺资金，直至解除协议、终止合作。
拼多多表示，该规范旨在进一步加强平台化妆品市场管理，规范商家经营行为，维护市场经营秩序并保障消费者合法权益。
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