广东
今日（11月11日），据香港特区政府公报网消息，食物环境卫生署（食环署）今日（11日）举行杰出厕所事务员颁奖典礼，表扬六名在日常清洁及管理工作中表现卓越的前线员工。食环署署长袁旭健出席典礼，嘉许并颁发奖项予得奖员工。
袁旭健表示：“香港作为国际金融中心，具备高效率的城市生活。一座城市的质素，不仅取决于大型建设，更重要是公共服务是否细致和贴心。公厕是其中一项非常日常，并极为重要的服务。干净舒适的公厕，对市民而言直接与生活质素有关，对访客而言则是感受城市管理水平的窗口。做好公厕服务，不仅能提升城市形象，更重要的是要照顾每位使用者的实际需要。”
本年度获表扬的三名杰出男厕所事务员及三名杰出女厕所事务员，分别服务于南区香港仔大道公厕、荃湾区海兴路公厕、九龙城区新红磡码头公厕、湾仔区华伦街公厕、观塘区鲤鱼门马环公厕及浴室，以及沙田区马料水海滨公厕。
获选杰出男厕所事务员金奖服务的南区香港仔大道公厕。
获选杰出女厕所事务员金奖服务的湾仔区华伦街公厕。
据悉，食环署近年多管齐下，持续推进公厕翻新及设施改善工作，透过优化公厕翻新计划，加快提升辖下公厕设施水平。署方善用科技，协助日常管理及提升服务质素，包括将智能公厕系统逐步扩展至五十所公厕，利用物联网传感器实时监察异味；将用于侦测跌倒及异常停留情况的智能意外感应系统推展至约四十所公厕；在使用量高的公厕增设纳米气泡臭氧产生系统，加强杀菌除臭；以及使用三磷酸腺苷生物冷光仪，客观评估设施表面的卫生水平，全面改善公厕环境及提升安全性。
袁旭健勉励得奖事务员，指出更新设施与采用科技仅为辅助，提供优质服务始终“以人为本”。公厕使用频密，要持续保持清洁，除了勤奋外，更需要员工细心观察、及时处理问题及坚持提供高标准服务。他们的工作不单要求严格，其专业精神更值得大家尊重。
在公厕管理方面，食环署正持续把公厕管理服务从街道清洁合约中分拆，在更多分区以专项合约模式独立采购服务，以促进竞争及提升管理效率。新合约亦明确要求厕所事务员接受相关专业培训及具备认可资格，至今已有逾一千八百名学员完成培训。此外，署方的小型工程定单记录系统亦有助提升公厕维修效率。
在提升公厕服务质素方面，食环署的工作亦获得肯定。在2026年申诉专员嘉许奖颁奖典礼上，食环署的跨组别团队凭借“善用创新科技及优化巡查制度提升公厕服务质素”项目，荣获申诉专员公署嘉许奖“队伍奖”。这项殊荣不仅肯定署方的工作成果，亦鼓励团队精益求精，持续为市民和旅客提供更优质的公厕服务。
食环署发言人表示：“食环署会继续秉持‘以人为本’、科技赋能的方针，持续推进公厕翻新工程及智慧管理，为大众提供更优质的公厕设施和环境。要长期保持公厕洁净，亦有赖社会各界配合。我们呼吁市民同访客一齐爱惜公厕设施、保持清洁，对前线同事多一分体谅、多一分合作，共同维护城市公共卫生。”
南方都市报（nddaily）报道
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