小事不小，幸福刚好

商业街增设便民坡道，闲置角落变身口袋花园，家门口的就业课堂热热闹闹……今年，康新街道把“点亮一百件小微实事”暖心行动办到了居民身边：广纳民声定项目，精准发力抓落地，把群众反映的“诉求清单”一点点变成看得见、摸得着的“幸福账单”。截至10月，梳理形成的136件小微实事已完成125件，完成率达92%。

民声入清单，小事不小看

康新街道辖区居民来自全国27个省市自治区、涵盖16个民族，外来随迁家庭多、老年住户多。民生实事做什么？街道干部不坐办公室等群众上门，而是把“幸福表白会”开进庭院，让网格员常态化入户，线上同步畅通诉求渠道。线上线下双线联动，逐条梳理研判，最终形成136件小微实事清单——每一件都源自居民真实诉求。

悦和社区西侧商铺通道有不足一米的地势落差，老年人、残障人士和推婴儿车的居民通行不便。社区党支部把这项事关群众出行安全的问题列为“开门一件事”，现场踏勘、入户走访、联户长座谈，居民你一言我一语：“坡道设在地下车库出口更合理”“最好加装防护扶手”。建议汇总成民情清单后，社区又主动对接市保障性住房建设服务中心争取资金支持。

如今，防滑台阶和平缓坡道已投入使用。居民高军怀腿部残疾，他沿着新坡道走了一遍：“以前这段路不好走，现在坡道平缓，出门方便多了。”

资源沉下去，实事办到家

办好小微实事，光靠社区单打独斗不行。康新街道深化“三双”工作机制，链接包联单位、驻区单位、下沉党员等多方力量，周调度、月推进，把资源精准匹配到每个项目。

万和城小区健身器材不足，社区就联动市水资源应用技术研究有限公司和区教体局共建共办，实地勘察空闲场地、科学规划点位，新增器材适配全年龄段。电动车充电乱象曾是治理顽疾，街道通过网格摸排保有量、勘察闲置空地，按消防标准建成七处充电车棚。

居民詹伟航下班回来把车推进车棚：“以前抢充电口、拉飞线，心里总不踏实。现在宽敞明亮，充满自停，安全又省事儿。”

就业帮扶同样精准。街道联动雪婷职业培训学校开出“党群共学——就业课堂”，短视频剪辑、美妆造型两门课贴合市场需求，理论加实操、手把手教学，50余名学员结业拿证。居民白俊芳一直想学门手艺，又愁没平台，就业课堂开课后她赶紧报名：“老师教得细，零基础也能跟上。现在敢接单了，既能顾家又能挣点钱，心里有底了。”

心窝暖起来，幸福扎下根

一件件小微实事落地，改变的不只是小区环境，更是居民心里的归属感。对康新街道这个多民族聚居、流动人口众多的辖区来说，一条平缓的坡道、一处就近的健身点、一堂家门口的技能课，连接的是异乡与故乡，温暖的是千家万户的日常，让越来越多外来群众在这里扎下根来，把“漂泊”过成“安居”。

“小事”没有终点。在院子里坐下来，居民还会说出新的烦心事；网格员多走一趟，清单上就可能多一条新诉求。康新街道要做的，是把这套“群众点单、共同接单”的方法坚持下去，让新问题有人听、有人管、有人办。社区的温度，从来不在墙上的标语里，而在下一件小事办不办、办得怎么样。

（文：宗佳宁 图：康新街道）

编辑：刘丽芹

校对：李 洋

审核：李臻昊 王芳

终审：纪杰峰

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