不少做线上电商、靠社交账号谋生的从业者,都曾遇过糟心的人身纠纷:和前男友分手后对方持续上门滋事,跑到自己的带货账号评论区乱发诋毁言论,私密照片被人恶意用作社交头像,多次报警调解后没过两天对方又卷土重来。正常的直播没法做,周边邻居投来异样眼光,连着几个月精神高度紧绷,只想赶紧把这堆烂事彻底了断却找不到突破口。
在杭州做法律服务多年的张燕律师,接待过不少类似处境的当事人。从早年的银行、国企资深法务经理,到如今拥有7年执业经验的浙江铁券律师事务所执业律师,张燕身上贴满了务实的标签:她是多家网红电商企业的常年法律顾问,也是杭州某社区的特邀法律顾问、某区老兵权益维护志愿者律师,常年在线下社区、线上直播平台开展民法典、电商合规、工伤维权相关的普法讲座,见过太多普通人在权益受损初期不懂留证、最后维权处处受阻的困境。
不同于只深耕单一领域的律师,张燕依托多年打磨出的“金融+法律”双重逻辑,能为不同需求的当事人提供适配的解决方案:
针对网红电商类企业客户,她主打顶层设计降本增效,不止盯着基础合同审核,更从股权架构搭建、税务合规排查入手,提前化解创始合伙人控制权与利益分配的潜在矛盾,帮企业从源头规避经营风险。
处理婚姻分家析产案件时,她发挥银行法务出身的数字敏感度,用穿透式资金追踪逻辑梳理全部流水链条,把对方刻意隐匿转移的资产逐一查实,帮当事人守住应得的家庭财富。
面对工伤维权等民生类案件,她始终站在弱势群体一侧,哪怕涉案金额不高、流程繁琐,也会一步步跟着程序推进,帮劳动者拿回属于自己的血汗钱。
此前有位做网络服装带货的博主当事人,和前同事发展为恋爱关系后和平分手,没想到对方此后持续发起一系列侵权行为:反复用微信、电话骚扰纠缠,把当事人的私密照片设置为社交平台头像,跑到她用来经营带货的账号评论区发布大量侮辱性言论,甚至多次找上门滋事,砸坏房屋门锁、在入户墙面喷涂辱骂文字,还和当事人发生过肢体冲突。
当事人多次报警调解都没能彻底解决问题,对方反而变本加厉,原本稳定的线上经营收入出现明显下滑,当事人长期处于焦虑状态,最后委托张燕律师走司法程序维权。开庭时被告提出抗辩,认为双方纠纷属于情感矛盾引发的情绪冲动,此前警方调解已经达成和解,自己不需要承担任何额外责任。
接手案件后张燕没有直接走常规诉讼流程,首先帮当事人系统性梳理全时间段的侵权痕迹:从双方所有的聊天通话记录、社交平台侮辱言论截图,到对方用私密照片注册的账号存证、小区完整监控录像、历次报警回执,再到被损毁的门锁、墙面喷漆的现场照片,一点点拼出了对方从线上诽谤到线下滋事、持续时间长、影响范围覆盖当事人经营场景的完整证据链。
庭审过程中,张燕结合证据清晰阐述代理意见:公民的名誉权、隐私权、肖像权受法律严格保护,情感纠纷不能成为实施侵权行为的免责理由,被告在警方多次调解后仍持续实施多重侵权行为,主观过错明确,且相关诋毁内容直接干扰了当事人的正常经营,理应承担对应民事责任。
法院最终采信了原告方提交的完整证据链,认定被告全部案涉行为均构成人格权侵权,此前的警方调解仅针对当场财物损坏作出补偿,并未免除后续侵权行为的民事责任。最终判令被告停止全部侵权行为、删除社交平台所有相关侵权内容,在其发布过侵权言论的账号上发布经法院审核的公开赔礼道歉声明,同时向当事人支付经济损失10000元、精神损害抚慰金8000元,若被告逾期不履行道歉义务,法院将在《人民法院报》刊登判决主要内容,相关费用由被告自行承担。
从业多年来,张燕律师始终坚持能提前防控的风险就不让客户事后再打官司,需要维权的案件就把每一步证据做实做透。上能为电商企业搭建顶层合规体系,下能为普通百姓守住合法权益,如果您在企业经营、家事财产分割、人身权益维护等方面有相关困扰,可前往浙江省杭州市余杭区国家湿地公园溪居林苑33幢浙江铁券律师事务所进一步沟通。
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