“孝心经济”火了：从下单到抵达，谁来接住爸妈？

【文/观察者网 高蕾 编辑/赵乾坤】

今年双11，一些年轻人的购物车里多了一些不太一样的东西，不是衣服、家电、保健品，而是一趟给爸妈囤下的旅行。

有博主在社交平台分享“给爸妈囤旅游”的经历，引发网友热议，有人囤了三峡游轮旅行产品，有人订了温泉酒店，有人给父母单独报了纯玩小团，有人计划请两天假陪他们走一走……

据飞猪提供给观察者网的数据，自今年双11开卖以来，“带爸妈出游”相关内容的搜索热度同比增长近50%，银发人群出行订单数量同比增长约25%，咨询父母、老人出行规划的交互量更是同比暴涨超5倍。

飞猪提供的资料提到，一批适合父母辈的旅行产品在这个双11卖成了爆款。如吃、住、玩一价全包，“躺”着就能饱览三峡美景，不赶路、不累人的三峡游轮，仅重庆新世纪游轮旗舰店推出的一款通兑船票，销量就已经突破35000件。首艘国产大邮轮“爱达·魔都号”和第二艘国产大邮轮“爱达·花城号”，也在双11期间推出优惠套餐，成为许多家庭偕父母出游的首选。

值得注意的是，不仅在双11期间，携程、同程等在线旅行平台提供的数据显示，中秋、国庆结束至重阳期间，55岁以上用户参团度假产品预订占比接近七成，同比提升9个百分点；同时预计2026年银发旅游市场规模将突破2万亿元，2028年达到2.6万亿，发展潜力巨大。

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多名业内专家对观察者网指出，年轻人的“孝心经济”正从物质供养转向情绪价值的提供，并且正在重构银发旅游的底层逻辑。

北京联合大学在线旅游研究中心杨彦锋向观察者网表示，银发群体最突出的特征是闲暇时间充裕，出行不受节假日高峰约束，这对旅游业“削峰填谷”、拉动淡季具有不可替代的作用。老年人收入比较稳定，有退休工资的群体数量不少，旅行时间上也可以承受更长时间，火车专列旅游、反季节旅游以及旅居康养产品，正是围绕这一时间特征形成的成熟供给。

但银发群体的另一面是数字产品适应与信息筛选能力的局限。杨彦锋指出，老年人对电子产品、陌生环境的熟悉程度不如年轻人，子女又常常无法陪伴，这就造成了一种错配。

杨彦锋回忆，同程旅游早年组建“百旅会”时，一个核心切口正是针对节假日繁忙的上班族推出“孝心产品”，由年轻人替父母完成产品筛选和下单。很多老年人不知道哪些产品有性价比、哪些产品匹配自己的需求，年轻人为爸妈挑选，本身就是一个非常自然的销售渠道。部分旅行社为此设置了老年服务标准，配备随团医生，对行程节奏、饮食安排、保险防护作出规范，在安全保障上比老年人单独结伴出游更具确定性，这也正是打动子女的关键所在。

古北水镇观察者网

搜索热度远高于订单转化，是当前“给爸妈囤旅游”最值得注意的阶段性落差。

对此，中国社科院旅游研究中心金准称：“这是阶段性现象。随着银发经济政策深化和AI适老服务成熟，这一落差会逐步缩小，‘给爸妈囤旅游’有望成为旅游市场的新增长点。”

杨彦锋则把这一落差直接指向旅行社的专项研发与产品匹配：“有广泛需求，转化又不理想，说明专项旅游产品的匹配还不够到位，认知不足和转化不够，应该在供给侧下功夫。”他认为，要从行程规划、康养需求、行程舒缓度、餐饮合理安排等维度做更细致的适老化改造，同时在保险和医疗安排上给出让子女放心的明确方案。老年人退休后还有精神需求，兴趣小组、互相交往的主题化设计，也应该在产品里下功夫。

金准则从决策结构出发，提出了一个更容易被平台和目的地忽略的短板：子女做决策、父母出行，这种分离结构要求旅游供给转向子女远程定制和多代安全保障。平台和目的地最容易忽略的是全链条无障碍服务的缺失，硬件设施如轮椅容易改善，但缺少医护联动和即时响应机制才是核心问题，一旦出现突发事件，平台和目的地无法有效应对，老人独自出游的安全底线会直接受到冲击。

这一判断与2026年8月1日起正式实施的《旅行社老年旅游服务要求》国家标准形成呼应。该标准是国内首部覆盖老年人跟团游全流程的国标，要求出行前登记慢性病、紧急联系人和常用药，提醒投保老年意外险，并增设老年接待专员、旅行安全员等岗位，推动银发旅游从“低价同质化”转向“安全品质化”。

此前，在第四届中青年学者文旅经济研讨会上，复旦大学文科资深教授、复旦大学老龄研究院院长彭希哲表示，中国老龄化速度快、规模大，未来十年是银发旅游的黄金期，银发经济涵盖为老年人及备老人群提供的产品与服务，预计2035年规模超过30万亿元。

综上来看，相关政策与专家的判断指向同一个方向：银发旅游的扩容不是双11促销制造的短期热度，而是老龄化结构、消费能力提升与政策供给共同作用的长期趋势。

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